Мастер-класс

Раздел «Причины» программного обеспечения V5 Control Center позволяет клиентам создавать наборы пользовательских объяснений для определенных действий. Затем эти причины могут быть выбраны операторами в различных точках программного обеспечения WMS и терминала для объяснения конкретного действия. Это повышает эффективность работы операторов, поскольку они могут быстро предлагать варианты выбора из вариантов, предварительно определенных руководством.

На этой странице представлен общий обзор раздела «Причины» в Центре управления, который поможет вам пройти через различные столбцы, определяющие его настройки. Для более подробного ознакомления с тем, как настроить и использовать «Причины» в среде V5, см. нажмите здесь..

Раздел «Причины» находится под заголовком «Качество» Центра управления.

Основная (желтая) панель: Где вводятся причины и задаются ассоциации событий, которые их вызывают.

Причина

Буквенно-цифровая текстовая запись, которая будет отображаться для оператора в Терминале или WMS.

Свободный текст

Если этот флажок установлен, это позволяет оператору вводить дополнительный текст при указании причины.

Тип

«Тип» Reason будет определять, когда оператору будет передано сообщение.

Code

Поле ввода текста, которое можно использовать для создания кодов для каждой причины.