Вы здесь:

V5.8 Update

Техническая документация V5

Введение

Чтобы обновить системы и приложения V5 до последней версии v5.8, компании SG Systems требуется дополнительная информация о каждом устройстве на объекте клиента. Эта страница призвана предоставить простое руководство о том, как можно собрать эту информацию, чтобы обеспечить быстрый и беспрепятственный процесс обновления.

Для этого обновления важны две части информации: имя приложения V2 и его физический MAC-адрес.

1. Поиск названий приложений V5

Когда мы обращаемся к имени приложения V5, мы ищем имя, присвоенное различным приложениям V5, работающим на ПК/ноутбуке/планшете. Их можно найти несколькими способами для разных приложений:

Центр управления:

В Центре управления, если мы перейдем на вкладку «Терминалы» (в разделе «Настройка» или «Устройства» в зависимости от вашей текущей версии v5), вы увидите список устройств, связанных в настоящее время с системой. Столбец «Имя» — это то, что мы ищем. Этот метод особенно полезен для сбора имен Центра управления.

WMS или терминал:

Если мы ищем имя приложения в WMS или Терминале, оно отображается в нижней части окна приложения вместе с IP-адресом, выбором масштаба и принтера, а также текущими временем и датой.

2. Поиск MAC-адресов

В дополнение к имени приложения SG также потребует MAC-адрес каждого компьютера, на котором работает программное обеспечение. Для устройства с несколькими приложениями (например, планшета, на котором могут быть установлены и Терминал, и WMS), MAC-адрес будет одинаковым для обоих имен приложений.

Мы можем легко найти MAC-адрес устройства, выполнив следующие действия:

Нажмите клавишу Windows на своем устройстве (или нажмите «Пуск» в левом нижнем углу Windows) и введите «cmd», чтобы запустить командную строку.
В окне командной строки введите «ipconfig /all».

Затем мы можем найти MAC-адрес устройства, выполнив поиск «Физического адреса» устройства под активным сетевым адаптером.

Обратите внимание, что для некоторых устройств может быть указано более 1 физического адреса. Это может быть связано с тем, что устройство имеет как проводное, так и беспроводное подключение. В случае сомнений можно указать до 2 MAC-адресов.

3. IP-адрес?

Информация об IP-адресе не имеет решающего значения для процесса обновления, но может быть полезна для технического специалиста, обновляющего систему, поэтому, если они могут быть предоставлены, это будет бонусом!