Мастер-класс

Раздел «Группы вопросов и ответов» V5 Traceability позволяет пользователям создавать настраиваемые группы вопросов и ответов из раздела «Вопросы и ответы». Эти группы вопросов и ответов могут затем вручную запускаться операторами в Терминале при выполнении серийного производства.

На этой странице представлен базовый обзор раздела «Группы вопросов и ответов» в Центре управления, который поможет вам разобраться в различных столбцах, определяющих его настройки. Для более подробного ознакомления с настройкой и использованием «Групп вопросов и ответов» нажмите здесь.

Раздел «Группы вопросов и ответов» можно найти в разделе «Качество» Центра управления.

Раздел «Группы вопросов и ответов» в Центре управления разделен на 3 панели:

• Верхняя левая (желтая) панель: Здесь можно создавать и называть новые группы вопросов и ответов.
• Верхняя правая (красная) панель: Здесь можно установить условия для запуска конкретного вопроса, выделенного на верхней левой панели.
• Нижняя левая (синяя) панель: Вот где существующие вопросы (см. Вопросы и ответы) можно назначить группе вопросов и ответов, выделенной на верхней панели. Их нельзя редактировать.
• Нижняя правая (зеленая) панель: Здесь будут отображаться ответы на вопросы, выбранные в нижней левой панели. Их нельзя редактировать.

Если для вопросов в группах вопросов и ответов требуются какие-либо изменения, это следует сделать в разделе вопросов и ответов Центра управления.

Code

Настраиваемое поле ввода с клавиатуры, позволяющее пользователям создавать код для своей группы вопросов и ответов.

Имя

Настраиваемое поле ввода с клавиатуры, позволяющее пользователям называть свою группу вопросов и ответов.

Товар

Это позволяет вам искать товар в системе, чтобы задать вопрос / сообщение. Дважды щелкните ячейку для редактирования. У вас также есть возможность выбрать «Все» товары.

События

Это позволяет связать сообщение/вопрос с конкретным событием/триггером/действием. Дважды щелкните ячейку и выберите из списка. Вопрос/сообщение будет отображаться при запуске события. Типы событий:

• Обработка — это событие запускается всякий раз, когда товар обрабатывается в системе запасов, т. е. перемещение/корректировка/изъятие запасов и т. д.
• Товар в наличии — срабатывает, когда товар обрабатывается во время получения товара.
• Заказ на покупку завершен — срабатывает, когда заказ на покупку помечен как полностью полученный.*
• Отправка — срабатывает, когда заказ на продажу частично отгружен или выполнен.
• Корректировка запасов — срабатывает при корректировке уровня товарных запасов.
• Перемещение запаса — срабатывает при перемещении складского товара/номера партии/поддона.
• Вход в систему — срабатывает сразу после входа оператора в систему.*
• Выход из системы — срабатывает, когда оператор выходит из системы.*
• Снятие — срабатывает, когда товар перемещается в системе запасов.
• SPC Start — запускается в начале процесса SPC.
• PO Start — срабатывает в начале обработки заказа на поставку.*
• Конец продукта — срабатывает после завершения обработки партий рецептур типа продукта.
• Запуск продукта — срабатывает в начале обработки пакетов формул типа продукта.
• Начало доставки — срабатывает в начале обработки заказа на продажу.*
• Лабораторное тестирование — вызывает вопрос, который нужно задать в процессе лабораторного тестирования в WMS.**
• Пакетный запуск — срабатывает в начале обработки формул пакетного типа.
• Конец пакета — срабатывает после завершения пакета.
• Запуск задания — срабатывает при запуске задания.
• Конец задания — срабатывает после завершения задания.
• Periodic (Terminal) – периодическое событие. Если задан интервал (см. ниже), то вопрос будет задаваться так, как указано там (в секундах).*
• Удалить удержание — используется для снятия удержания с поддона, если этот поддон ранее удерживался из-за неудовлетворительного качества.

Локация

Это поле позволяет указать место производства, где должен отображаться этот вопрос.

Необязательный

Это указывает на то, что на вопрос не нужно отвечать, чтобы перейти к следующему этапу.**

Не сообщается

Если этот флажок установлен, ответы на вопросы не будут регистрироваться ни в каких отчетах.**

Специальные инструкции

Поле произвольного текста, которое позволяет включить дополнительные инструкции в вопрос, заданный о конкретном товаре, если он определен в разделе «Товар» выше.**

Требуется проверка

Если этот флажок установлен, администратору или супервизору потребуется проверить результат, в зависимости от установленных индивидуальных привилегий оператора. Если тесты выполняются администратором или руководителем, проверка не требуется. Это относится только к лабораторным испытаниям в WMS.**

приоритет

Определяет порядок, в котором должны появляться вопросы.

Игнорировать коды

Эта функция позволяет вводить разделенный запятыми список кодов товаров, которые вопрос будет игнорировать, если в разделе «Товар» выбрана опция «Все».

Нижний и верхний диапазон

Для вопросов, требующих числовых ответов, эти 2 поля определяют нижний и верхний диапазон приемлемости. Если ответ выходит за пределы этого диапазона, может произойти сбой, если только шаг не будет переопределен.**

Интервал

Этот параметр применяется только к периодическим событиям (см. выше) и определяет время (в секундах) между отображением сообщений.

Параметр

 Поле произвольного текста, позволяющее описать спецификацию. Используется в основном только для отчетности.

* Не зависит от товара

** Относится только к лабораторным испытаниям.

Вопрос

Выпадающее меню, позволяющее пользователям выбирать вопросы, созданные в разделе «Вопросы и ответы», для назначения группе вопросов и ответов, выбранной на верхней панели. Также можно ввести для поиска вопросов. Поиск должен быть дословным.

Тип

Тип вопроса, как указано в разделе «Вопросы и ответы». Нельзя редактировать.

В группе

Группа, которой был назначен этот вопрос в разделе «Вопросы и ответы». Нельзя редактировать.

*Ни один из этих параметров нельзя изменить здесь. Все необходимые изменения следует вносить на странице вопросов и ответов в Центре управления.*

Ответ

Поле произвольного текста для ввода ответа на вопрос/сообщение, выбранное на верхней левой панели. Используйте зеленый значок «+» в правом нижнем углу этой панели, чтобы добавить желаемое количество ответов.

Завершает

Используется для вопросов/сообщений, заданных во время продаж, обработки заказов на покупку и событий начала работы. Если этот флажок установлен и именно этот ответ выбран оператором, процесс будет приостановлен. Там, где это применимо, трейлер, используемый для процесса, также будет помечен как отклоненный, и супервизор потребует подтверждения его использования при следующей обработке.

Уведомляет пользователя

Указывает пользователя v5, который будет уведомлен, если будет выбран этот ответ. Никто не будет уведомлен, если это пустое поле.

Требовать изображение

Если этот флажок установлен, система попросит оператора сделать снимок камерой устройства. Это фото будет включено в отчеты.

Требовать дополнительных комментариев

Если этот флажок установлен, система потребует от оператора добавления дополнительных комментариев, если он выберет этот ответ.