Um V5-Systeme und -Anwendungen auf unsere neueste Version v5.8 zu aktualisieren, benötigt SG Systems zusätzliche Informationen zu jedem Gerät in der Einrichtung eines Kunden. Diese Seite soll eine einfache Anleitung geben, wie diese Informationen gesammelt werden können, um einen schnellen und nahtlosen Upgrade-Prozess zu ermöglichen.
Die beiden für dieses Update entscheidenden Informationen sind der V2-Anwendungsname und seine physische MAC-Adresse.
Wenn wir uns auf den V5-Anwendungsnamen beziehen, suchen wir nach dem Namen, der den verschiedenen V5-Anwendungen zugewiesen wurde, die auf einem PC/Laptop/Tablet-Gerät ausgeführt werden. Diese können auf verschiedene Arten für die verschiedenen Apps gefunden werden:
Kontrollzentrum:
Wenn wir im Control Center zur Registerkarte „Terminals“ gehen (unter „Setup“ oder „Geräte“, abhängig von Ihrer aktuellen v5-Version), sehen Sie eine Liste der Geräte, die derzeit mit dem System verbunden sind. Die Spalte „Name“ hier ist das, wonach wir suchen. Diese Methode ist besonders nützlich zum Sammeln von Control Center-Namen.
WMS oder Terminal:
Wenn wir auf WMS oder Terminal nach dem Anwendungsnamen suchen, wird dieser unten im App-Fenster zusammen mit der IP-Adresse, Waagen- und Druckerauswahl sowie der aktuellen Uhrzeit und dem Datum angezeigt.
2. MAC-Adressen finden
Zusätzlich zum App-Namen benötigt SG auch die MAC-Adresse jedes Computers, auf dem die Software ausgeführt wird. Bei einem Gerät, auf dem mehrere Apps ausgeführt werden (z. B. ein Tablet, auf dem möglicherweise sowohl Terminal als auch WMS installiert sind), wäre die MAC-Adresse für beide App-Namen dieselbe.
Wir können die MAC-Adresse für ein Gerät leicht finden, indem Sie Folgendes tun:
Drücken Sie die Windows-Taste auf Ihrem Gerät (oder drücken Sie „Start“ unten links in Windows) und geben Sie „cmd“ ein, um die Eingabeaufforderung auszuführen.
Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster „ipconfig /all“ ein.
Wir können dann die MAC-Adresse des Geräts finden, indem wir unter dem aktiven Netzwerkadapter nach der „Physikalischen Adresse“ des Geräts suchen.
Beachten Sie, dass für einige Geräte möglicherweise mehr als eine physische Adresse aufgelistet ist. Dies könnte daran liegen, dass das Gerät sowohl kabelgebundene als auch kabellose Konnektivität hat. Im Zweifelsfall können bis zu 1 MAC-Adressen übermittelt werden.
3. IP-Adresse?
IP-Adressinformationen sind für den Aktualisierungsprozess nicht kritisch, können aber für den Techniker nützlich sein, der das System aktualisiert. Wenn diese also bereitgestellt werden können, wäre das ein Bonus!
4. Ideales Einreichungsformat
Das ideale Übermittlungsformat für diese Informationen würde etwa so aussehen (auch hier sind IP-Adressen nicht zwingend erforderlich).
Grundsätzlich gilt, je mehr Informationen SG vor dem Update-Vorgang zur Verfügung gestellt werden können, desto schneller wird dieser Vorgang/kürzer die Ausfallzeit.
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