培训实施

引言

培训模块是 v5.9 的新增功能，主要用于帮助客户培训其用户操作 V5 追溯系统的各个方面。该模块还提供了在培训成功完成之前限制用户访问系统某些区域的功能。

该模块还提供自定义培训功能，使客户能够创建自己的模块用于用户培训。

1. 设置
   1. 模块创建
   2. 问答设置
      1. AI人口
      2. 手动输入
   3. 附加模块参数
2. 激活模块
3. 安排培训模块
4. 承接培训模块
5. 功能验证
   1. 通过
   2. 失败
6. 批准结果
7. 版本/变更控制
   1. 创建模块
   2. 编辑模块
      1. 无变更控制
      2. 具有变更控制
   3. 删除培训模块
8. 培训记录
9. 模块类型和限制
   1. 排除在训练之外

我们将开始在控制中心设置培训模块，方法是前往“模块”窗口（在 QMS > 培训菜单下），然后使用顶部面板右下角的绿色“+”添加新模块。

此处模块代码已预先填充，但您可以根据所需的命名约定进行编辑。之后，您可以为模块命名，并保存该模块。

因此，让我们创建一个模块，用于培训主管如何在 V5 中创建公式。我们可以从“类型”列中选择该模块开始。这里有多个预填充的类型可供选择，它们反映了 V5 追溯系统的不同领域，因此我们将在此处选择“MES - 公式”。

一旦选择了 SG 填充模块类型，就会出现一个弹出窗口，询问是否应从 SG 支持网站预先填充此处的资源链接。

确认后，支持网站链接会添加到“资源链接”栏。参加培训的人员会提前阅读此链接，并可以从中获取问题。

如果需要，还可以使用弹出文本框添加描述。

这完成了基本模块设置，现在是时候向我们新创建的模块添加一些问题和答案了。

请注意，每个创建的模块都有一个“限制访问”复选框。

选中此项将立即限制所有用户访问 V5 系统中的相关模块/类型，因此在设置期间请小心使用。

我们将介绍更多关于模块类型以及它们限制的系统区域的信息 如下。.

我们这里有两个选择，分别是：

• 人工智能生成 – 我们可以使用内置人工智能，利用分配的资源链接来编制问题和答案列表
• 手动 – 我们可以自己创建问题和答案。

无论采用何种方法添加问题和答案，完成后，顶部面板都会显示“最低及格分数”。我们可以随意填写，以确定接受培训的用户已理解该模块。此处我们将及格分数设为 35 分。

这里最快的选择是使用内置的AI工具来填充问题和答案。只需右键单击顶部面板中的模块，然后点击“自动生成”即可。

系统会显示一条警告，提示此操作将覆盖所有现有内容。点击相应按钮即可确认是否自动生成内容。系统随后将生成内容。这可能需要一些时间，具体取决于网络连接速度。

然后，我们将看到一个选项，如果需要，可以覆盖现有的描述。但由于我们已经输入了描述，因此只需在此处单击“否”。请注意，描述将根据模块名称生成。

完成此操作后，AI 生成的问题和答案将填充到下方两个面板中，模块标题中的“最高分数”也将根据分配给每个问题的权重进行更新。默认情况下，系统将生成 2 个问题，每个问题有 8 个答案，正确答案由“正确”复选框指定。

请注意，您可以在此处自由添加/删除和编辑问题/答案，以最好地满足客户的关注点（例如，在本例中，对于配方，模块可能需要根据各个系统设置更多地关注批次或产品配方）。权重也可以根据培训优先级自由编辑。

请注意，在此处进行的所有编辑中，标题中的“最高分数”列每次都会自动更新

如果愿意，可以手动添加问题和答案，而无需 AI 协助，只需使用下方两个面板中的每个“+”控件，手动输入数据，然后分配正确答案即可。

随着问题（及其权重）的添加，上部面板中的“最高分数”列将像上面一样自动更新。

在激活并启用训练模块之前，我们还可以设置其他几个参数。我们可以设置以下内容：

• 重复（天） – 此列有两个用途：
  • 它决定了用户在需要重新培训之前可以访问系统特定部分多长时间。
  • 告知系统何时为同一用户再次安排同一模块。请注意，用户必须通过该模块才能使此安排生效。
• 重新安排偏移量（天数） – 此项可用于将上述值抵消此处设置的数字。因此，如果我们在上面输入 365，在此列输入 30，系统将在用户上次完成培训模块后的 335 天为其重新安排培训模块，从而为用户提供 30 天的时间再次完成培训。系统还会向用户发送电子邮件提醒。
  • 请注意，如果将其设置为 0，系统将根据“重复（天）”列为用户重新安排模块。

请注意，要使用上述两个功能，系统必须安装 SG 数据引擎。

• 审批模板 - 安 审批工作流模板 可以在此处设置，在确认测试结果通过或失败之前对用户的测试结果进行验证。稍后将详细介绍 如下。.
• 更改控制 – 您还可以在此处设置审批工作流模板，但此工作流将用于审批未来对培训模块的任何更改（例如添加/删除问题、更改及格分数等）。下文也将更详细地介绍这一点。 如下。.
• 模块信息 – 如果选中此框（我们将在此处选中），则允许在终端中进行培训的用户查看我们之前填充的“描述”。
• 所有者 – 此项允许设置模块的所有者。如果模块的更改获得批准或模块被删除，所有者将收到电子邮件通知（前提是该用户已在“操作员”中输入了电子邮件地址）。
• 版本 – 不可编辑，这将跟踪培训模块的当前版本。

请注意，本文将介绍如何在没有“变更控制”工作流集的情况下激活模块。下文将介绍如何使用工作流集来执行此操作。 如下。.

一旦我们设置好了我们想要的模块，只需将顶部面板中模块的“状态”从“草稿”更改为“活动”即可。

这将使该模块可以在控制中心的“培训”菜单的“计划”窗口中进行安排。

然后，我们可以在调度页面的右上角选择此模块。选择后，我们可以将培训课程分配给单个用户或一组用户，并允许为课程指定截止日期。

我们可以看到这里的底部面板是空白的，但随着用户进行训练，它将被填充。

当一个模块被安排时，它的“状态”灯将变为黄色。

此处可以看到的其他状态有：

灰色 – 模块结果待审批。更多关于审批的信息 如下。!
绿色 – 模块通过。
红色 – 模块故障。

安排好后，我们可以前往终端（任何终端都可以），并以示例用户身份登录进行培训。请注意，只有分配给登录用户的培训模块才会显示。

登录后，可以在终端的 QMS 部分找到培训菜单，它是窗口右侧的最后一个菜单。

模块高亮显示后，用户可以使用绿色勾号开始训练。在这里，他们将看到主界面，其中包含我们之前设置的问题和答案。

点击右上角的“模块信息”按钮将（如果复选框提到 以上 （已选中）向用户显示模块描述和资源链接。

然后，用户将尽力回答这里的问题。

屏幕底部的向上/向下箭头可用于滚动浏览问题，也可以根据所用的设备点击/单击并拖动。

一旦回答了所有问题，用户就可以使用绿色勾号来完成培训课程。

接下来会发生什么取决于结果。

如果用户达到或超过及格分数，那么他们将通过该模块，因此将被授予访问在创建模块时选择为“类型”的 V5 可追溯性系统区域的权限，因此在本例中为“MES - 公式”，其访问权限根据输入的“重复（天）”值结束。

如果用户未能通过终端培训，那么他们将被告知这一情况，并且不会被授予访问模块“类型”所涵盖的系统部分的权限。

然后他们必须再次接受模块培训，直到通过为止。

如果用户未通过某个培训模块，主管可以通过控制中心的培训计划轻松重新安排其他测试。只需在顶部面板中右键单击相应行，然后点击“重新安排”即可。

然后选择合适的日期进行重新安排的考试。

上述通过/失败的例子没有使用“审批工作流程针对训练模块设置。我们可以在此处分配一个工作流，要求每个测试结果（无论通过或失败）都必须由另一个用户审核。因此，如果我们将工作流分配给上面创建的配方模块，我们就能了解其工作原理。

因此，如果我们采用上面看到的通过/失败的相同示例，我们就能看到过程有何不同。

对于终端上的任何结果，结果都不会显示给学员，而是会在终端上显示以下屏幕。

因此在这种情况下，受训者失败了，正如我们从下面的分数和训练日志中看到的那样。

因此，设置“培训”审批工作流程后，与该工作流程关联的用户组中的用户（可能是学员的组长之类的人员）可以登录并查看这些结果。为了批准结果，审批用户首先需要确认他们已查看结果，方法是右键单击结果，然后点击“标记为已由*用户*查看”按钮。

然后，他们将导航到“工作流程”窗口（位于“质量管理体系 > 审批”菜单下），培训将在此等待审批。他们将在此处的底部面板 (1) 创建一个新条目，并使用下拉菜单 (2) 批准结果并选择原因（3 - 必填）。然后，可以在点击“保存”(4) 之前添加评论。

然后会要求批准用户输入密码，然后结果就会被批准。

如果用户未通过该模块，则批准用户也可以选择重新安排培训。

请注意，这将立即重新安排模块，但这可以在培训计划中随时更改。

请注意预先填写的评论，此新安排的培训是从工作流程生成的。

另一方面，如果用户通过，如下所示：

结果仍然需要使用与上述相同的工作流程进行批准，批准后结果上会出现绿灯，确认通过，显然此时不需要重新安排培训。

当我们第一次创建培训模块时，我们可以选择应用“变更控制” 审批工作流程，这将要求模块在可供调度之前获得批准。让我们通过创建一个新模块并分配我们之前使用过的“培训”工作流来看一下。

然后，一旦我们完成模块创建（添加问题/答案等），我们就可以如上所述将“状态”从“草稿”切换为“活动”，之后我们将确认我们正在创建该模块的初始版本。

完成后，我们将看到一条确认消息，表明此操作将使模块处于“审核中”，并需经过工作流程批准。

我们还可以输入评论，审阅者在批准使用该模块时会看到这些评论。

此后，该模块将被设置为“审核中”。

然后，属于指定审批工作流程用户组的用户必须登录到其控制中心，在查看模块后，右键单击顶部面板中的模块并“标记为由*用户*查看”。

完成后，用户可以使用同一菜单“转到审批工作流程”，或打开“QMS > 工作流程”菜单下的“工作流程”菜单。在这里，他们可以找到状态为“未完成”（黄灯）的培训模块。请注意，此处提供了“类型”筛选器，以便更轻松地筛选审批并查找我们的培训审批。

然后，批准用户将使用底部面板中的绿色“+”输入批准操作

然后，他们将从下拉菜单中输入一项操作，以表明他们已审核了新创建的模块。还可以在此处输入其他评论，并且还必须选择原因（在“原因“。

然后他们可以点击“保存”，并确认他们已准备好批准。

然后输入他们的辅助密码来完成该过程。

此后，所有更改都将获得批准，并且该模块将可在培训计划中安排。

每当编辑已安排的模块版本时，都会记录培训模块版本的变更。用户可以在新版本重新安排之前对其进行任意次数的更改，之后如果进行更改，则会生成新版本，依此类推。这可以通过两种不同的方式实现，具体取决于 审批工作流程 在模块的‘变更控制’列中分配。

我们上面看到，我们没有为配方模块设置“变更控制”工作流程。这意味着，如果某个模块已安排好，然后进行编辑，则活跃用户只需在进行第一次更改时确认创建新版本即可。请注意，如果该模块之前未安排过，则可以自由进行编辑，而不会触发以下任何操作。

之后他们将看到一条确认消息：

之后，他们可以根据需要进行任意数量的更改，然后再重新安排模块。模块的状态在任何更改期间都将保持“活动”状态，这意味着它将在训练计划程序中保持可见/可用。

如果我们针对模块设置了变更控制工作流程，如下所示：

然后，当我们第一次编辑模块时，我们将看到以下框，允许活动用户输入生成新版本的原因的评论。

一旦开始此编辑过程，模块的状态将变为“审核中”。

这意味着，在使用分配的工作流程批准该模块之前，它将无法进行安排。

对模块进行所有必要的更改后，需要由分配给批准工作流的用户组中的用户批准。

这将遵循与我们在创建具有指定审批工作流的新模块时看到的相同的程序 以上。一旦完成，下一个版本的培训模块将可供安排。

如果需要从系统中删除模块，首先必须确保已批准删除模块的用户在其“操作者' 设置。

完成此操作后，如果模块没有设置变更控制工作流，该用户将能够轻松删除该模块。用户可以通过控制中心模块窗口顶部面板中的红色“x”来执行此操作。

如果针对模块设置了变更控制工作流，则尝试删除该模块将显示以下消息，确认此请求需要经过审批工作流。

和...一样 创建 & 进行编辑 对于我们上面介绍的模块，将显示一个评论框来输入评论/删除请求的原因。

上述编辑流程将适用于此删除请求，因此，属于指定审批工作流的用户需要查看模块并以上述相同的方式批准该请求。请注意，针对该工作流的“操作”应为“删除”。

训练记录将保存在控制中心。正如我们上面在批准结果时所看到的，单个问答结果将保存在计划窗口内。

“训练”菜单的“记录”部分还保存着其他记录/历史记录。它有两种不同的视图，可以使用顶部面板上的粉色箭头控件进行切换。第一个视图列出了模块，然后列出了参加过该模块的用户、完成时间以及他们的分数。

切换视图按用户对记录进行排序，然后列出他们所进行的模块，以及如上所示的相同数据。

我们在创建培训模块时看到有一个可用的“限制访问”复选框。

一旦激活此选项，将立即锁定所有用户，使其无法访问 V5 追溯系统各个模块的相关区域。例如，“QMS – 过敏原”模块类型将锁定所有用户，使其无法访问“QMS > 线路检查 > 过敏原”菜单；“QMS – 审批”模块类型将锁定所有用户，使其无法访问控制中心的“QMS > 审批”部分，等等。

您可以在此处下载各种模块类型限制访问的系统区域的完整列表。

因此，如果操作员尚未通过相关的培训模块，并且他们尝试访问尚未完成培训的模块，则他们将在控制中心看到此消息，并在那里被告知他们需要通过哪个模块。

类似的消息也会显示在终端上，例如，如果无资质的操作员登录到终端的 MES 部分，则会显示以下消息：

或者如果他们尝试访问他们尚未完成培训的 QMS 部分的一部分。

这同样适用于 WMS，当操作员在没有经过适当培训的情况下试图访问采购订单时，我们可以看到相同风格的消息。

下面列出了各种模块类型限制访问的系统区域的完整列表，也可以下载 开始.

如果需要，用户可以免除培训限制。这对于参与过系统实施/虚拟工厂工作且熟悉系统操作的用户非常有用。

这可以在“运营商'，在‘系统’选项卡下。

该操作员现在将能够访问在培训模块设置下受到限制的系统的所有区域。