
V5技术文档

为了将 V5 系统和应用程序更新到我们最新的 v5.8 版本,SG Systems 需要有关客户设施中每个设备的附加信息。 本页面旨在提供一个简单的指南,说明如何收集这些信息,以便实现快速无缝的升级过程。
对此更新至关重要的 2 条信息是 V5 应用程序名称和它的物理 MAC 地址。
当我们提到 V5 应用程序名称时,我们正在寻找的是分配给在 PC/笔记本电脑/平板设备上运行的不同 V5 应用程序的名称。 对于不同的应用程序,可以通过几种方式找到这些:
在控制中心,如果我们转到“终端”选项卡(在“设置”或“设备”下,具体取决于您当前的 v5 版本),您将看到当前与系统关联的设备列表。 这里的“名称”列是我们正在寻找的。 此方法对于收集控制中心名称特别有用。

如果我们在 WMS 或终端上查找应用程序名称,则会在应用程序窗口底部显示该名称以及 IP 地址、比例和打印机选择以及当前时间和日期。

除了应用程序名称之外,SG 还需要运行该软件的每台计算机的 MAC 地址。 对于运行多个应用程序的设备(例如,可能同时安装了终端和 WMS 的平板电脑),两个应用程序名称的 MAC 地址将相同。
我们可以通过执行以下操作轻松找到设备的 MAC 地址:

请注意,对于某些设备,列出的物理地址可能不止 1 个。 这可能是因为该设备同时具有有线和无线连接。 如有疑问,最多可提交 2 个 MAC 地址。
IP 地址信息对更新过程并不重要,但对技术人员更新系统很有用,所以如果可以提供这些信息,那将是一个奖励!
此信息的理想提交格式应如下所示(同样,IP 地址不是强制性的)。

本质上,在更新过程之前可以提供给 SG 的信息越多,这个过程就越快/停机时间就越短。