Master Class

A seção 'Grupos de perguntas e respostas' do Rastreabilidade V5 permite que os usuários criem grupos personalizados de perguntas e respostas na seção 'Perguntas e respostas'. Esses grupos de perguntas e respostas podem ser acionados manualmente pelos operadores no Terminal ao realizar a produção em lote.

Esta página fornece uma visão geral básica da seção 'Grupos de perguntas e respostas' no Centro de controle e ajudará a guiá-lo pelas várias colunas que definem suas configurações. Para uma visão mais detalhada de como configurar e usar 'Grupos de perguntas e respostas', clique aqui.

A seção 'Grupos de perguntas e respostas' pode ser encontrada no cabeçalho 'Qualidade' do Centro de controle.

A seção Grupos de perguntas e respostas do Centro de controle é dividida em 3 painéis:

• Painel superior esquerdo (amarelo): É aqui que novos grupos de perguntas e respostas podem ser criados e nomeados.
• Painel superior direito (vermelho): É aqui que as condições podem ser definidas para acionar a pergunta específica destacada no painel superior esquerdo.
• Painel inferior esquerdo (azul): É aqui que as perguntas existentes (ver Dúvidas) pode ser atribuído ao grupo de perguntas e respostas destacado no painel superior. Estes não podem ser editados.
• Painel inferior direito (verde): É aqui que as respostas das perguntas selecionadas no painel inferior esquerdo serão exibidas. Estes não podem ser editados.

Se alguma edição for necessária para perguntas nos grupos de perguntas e respostas, isso deve ser feito na seção de perguntas e respostas do Centro de controle.

Code

Campo de entrada de teclado personalizado, permitindo que os usuários criem um código para seu grupo de perguntas e respostas.

Nome

Campo de entrada de teclado personalizado, permitindo que os usuários nomeiem seu grupo de perguntas e respostas.

Mercadoria

Isso permite que você procure uma mercadoria no sistema para atribuir uma pergunta / mensagem. Clique duas vezes na célula para editar. Você também tem a opção de selecionar 'Todas' as mercadorias.

Evento

Isso permite que você vincule uma mensagem/pergunta a um evento/gatilho/ação específico. Dê um duplo clique na célula e selecione na lista. A pergunta/mensagem será exibida quando o evento for acionado. Os tipos de eventos são:

• Movimentação – Este evento é acionado sempre que a mercadoria é movimentada no sistema de estoque, ou seja, movimentação/ajuste/retirada de estoque etc.
• Entrada de mercadorias – Acionada quando a mercadoria é processada durante o recebimento de mercadorias.
• PO Concluído – Acionado quando um pedido de compra é marcado como totalmente recebido.*
• Despacho – Acionado quando um pedido de venda é parcialmente enviado ou concluído.
• Ajuste de Estoque – Acionado quando o nível de estoque da commodity é ajustado.
• Mover Estoque – Acionado quando um item de estoque/número de lote/palete é movido.
• Login – Acionado imediatamente após o login de um operador.*
• Log Off – Acionado quando um operador faz logoff.*
• Retirada – Acionada quando uma mercadoria é movida dentro do sistema de estoque.
• SPC Start – Acionado no início do processo SPC.
• PO Start – Acionado no início do processamento de um pedido de compra.*
• Fim do produto – Acionado assim que o processamento dos lotes de fórmulas de um tipo de produto for concluído.
• Início do produto – Acionado no início do processamento de lotes de fórmulas de tipo de produto.
• Início do envio – Acionado no início do processamento de um pedido de venda.*
• Lab Testing – Aciona a pergunta a ser feita durante o processo de Lab Testing no WMS.**
• Início do Lote – Acionado no início do processamento de fórmulas do tipo lote.
• Fim do Lote – Acionado assim que um lote for concluído.
• Job Start – Acionado no início de um trabalho.
• Fim do trabalho – Acionado após a conclusão de um trabalho.
• Periódico (Terminal) – Um evento periódico. Se um intervalo for definido (veja abaixo), a pergunta será feita conforme definido frequentemente (em segundos).*
• Remover retenção – Usado para remover a retenção em um palete se esse palete tiver sido retido anteriormente por falha no controle de qualidade.

Localização:

Este campo permite definir um local de produção onde esta pergunta deve ser exibida.

Não mandatório

Isso indica que a pergunta não precisa ser respondida para passar para a próxima etapa.**

Não reportado

Se esta opção estiver marcada, as respostas das perguntas não serão registradas em nenhum relatório.**

Instruções Especiais

Caixa de texto livre que permite a inclusão de instruções adicionais à pergunta que está sendo feita sobre uma mercadoria específica, se definida na seção 'Commodity' acima.**

Requer Verificação

Quando marcado, isso exigirá que um administrador ou supervisor verifique o resultado, dependendo do conjunto de privilégios de operador individual. Se os testes estiverem sendo realizados por um administrador ou supervisor, a verificação não é necessária. Isso se aplica apenas a testes de laboratório no WMS.**

Prioridade

Define a ordem em que as perguntas devem aparecer.

Ignorar códigos

Esta função permite a entrada de uma lista separada por vírgulas de códigos de mercadorias que a pergunta ignorará se a opção 'Todos' for selecionada em 'Commodity'.

Faixa inferior e superior

Para perguntas que exigem respostas numéricas, esses 2 campos definem o intervalo inferior e superior de aceitabilidade. Se uma resposta estiver fora desse intervalo, poderá ocorrer uma falha, a menos que a etapa seja substituída.**

Intervalo

Essa configuração se aplica apenas a eventos periódicos (veja acima) e define o tempo (em segundos) entre a exibição das mensagens.

Especificação

 Campo de texto livre que permite uma descrição da especificação. Usado principalmente apenas para relatórios.

* Não é específico da mercadoria

** Aplica-se apenas a testes de laboratório

Questão

Menu suspenso que permite aos usuários escolher perguntas criadas em 'Perguntas e Respostas' para serem atribuídas ao Grupo de Perguntas e Respostas selecionado no painel superior. Também pode ser digitado para pesquisar perguntas. As buscas devem ser textuais.

Formato

O tipo de pergunta, conforme definido na seção 'Perguntas e respostas'. Não pode ser editado.

Grupo

O grupo ao qual esta pergunta foi atribuída em 'Perguntas e Respostas'. Não pode ser editado.

*Nenhuma dessas opções pode ser editada aqui. Quaisquer alterações necessárias devem ser feitas no Dúvidas página do Centro de Controle*

Resposta

Caixa de texto livre para inserir uma resposta para a pergunta/mensagem selecionada no painel superior esquerdo. Use o ícone verde '+' no canto inferior direito deste painel para adicionar o número desejado de respostas.

Termina

Usado para perguntas/mensagens feitas durante vendas, processamento de pedidos de compra e eventos de início de trabalho. Se esta caixa estiver marcada e essa resposta específica for escolhida pelo operador, o processo será suspenso. Quando aplicável, o trailer em uso para o processo também será marcado como rejeitado e exigirá que um supervisor reconheça que foi usado no próximo processamento.

Notifica o usuário

Indica o usuário v5 que será notificado se esta resposta for escolhida. Ninguém será notificado se estiver em branco.

Exigir imagem

Se esta caixa estiver marcada, o sistema solicitará que o operador tire uma foto com a câmera do dispositivo. Esta foto será incluída nos relatórios.

Exigir comentários adicionais

Se esta caixa estiver marcada, o sistema exigirá que o operador adicione comentários adicionais se escolher esta resposta.