질문 게시판

개요

V5 Traceability의 Q&A 섹션은 시스템 품질 관리 기능의 초석을 형성합니다. 제조업체가 100% 디지털 방식으로 품질 관리 검사를 실행할 수 있도록 설계되었습니다.

V5 Traceability Q&A는 제조업체가 중요한 부적합 사항이 발생한 후 생산 중단을 트리거하고 관리자 및 감독자에게 이메일로 알림을 보낼 수 있는 제어 기능을 제공합니다.

이 섹션에서는 일괄 처리 시작, 구매 주문 접수 등 다양한 이벤트 지점에서 터미널 또는 WMS 요원에게 표시될 질문과 메시지를 생성할 수 있습니다.

이 페이지에서는 제어 센터에서 설정하는 방법을 설명하고 운영자를 위해 트리거되는 위치에 대한 몇 가지 예를 보여줍니다.

1. Q&A 설정
   1. 질문 / 메시지
   2. (링크)
   3. 이미지 캡처
2. 트리거 질문
3. QA 설정을 위한 고급 옵션
   1. 감독자 승인
4. 수식에서의 Q&A 사용법

Q&A를 설정하는 첫 번째 단계는 먼저 질문을 만드는 것입니다. 이것은 목록에 새 항목을 만드는 왼쪽 상단 패널의 녹색 '+'를 눌러 수행됩니다. 그런 다음 원하는 질문을 '질문/메시지' 상자에 수동으로 입력할 수 있습니다.

여기의 '그룹' 열은 필수는 아니지만 관리자와 감독자가 '혼합 지침', '수신' 등 원하는 만큼 많은 범주로 질문을 그룹화하는 데 사용할 수 있습니다. 질문의 텍스트 색상도 여기에서 설정할 수 있으며, 이는 나중에 WMS 및 터미널에서 질문이 표시되는 방식으로 이어집니다. 이를 통해 V5 QA 시스템을 고객이 가질 수 있는 기존 색상 코드 체계에 맞게 조정할 수 있습니다.

질문이 생성되면 '유형'을 할당할 수 있습니다. 사용 가능한 질문 유형은 3가지입니다.

• 질문 / 메시지 – 이것은 새로운 질문이 생성될 때 선택되는 표준 유형입니다. 사전 정의된(또는 사용자 정의) 답변이 있는 질문을 할 수 있습니다.
• (링크) – URL 링크를 사용하여 터미널 및 WMS 운영자를 특정 웹사이트로 안내할 수 있습니다.
• 이미지 캡처 + 이미지 캡처(다중) – 시스템에 부착된 카메라(예: WMS 태블릿에 통합된 웹캠)를 사용하여 사진을 찍으라는 메시지를 터미널이나 WMS 운영자에게 보냅니다.

아래에서 이러한 유형의 질문 예를 살펴보겠습니다.

위에서 표준 질문을 설정하는 방법을 살펴보았는데, 기본적으로는 '질문/메시지'로 설정됩니다. 따라서 운영자에게 제시될 답변을 추가해 보겠습니다. 여기서 운영자가 자신의 답변을 제공하기를 원한다면 질문 설정에서 '사용자 지정 답변' 상자를 체크하면 됩니다.

제어 센터의 'QA' 섹션에 있는 하단 패널을 사용하면 왼쪽 상단 패널에서 묻는 질문에 대한 응답을 추가할 수 있습니다. 여러 가지 다른 답변을 여기에 입력하여 질문을 받는 사용자에게 제시할 수 있습니다. 하지만 이 예에서는 예 또는 아니요라는 간단한 선택이 있습니다.

아래에서 이것이 어떻게 실행되는지 볼 수 있으며 이 질문 설정이 어떻게 표시되는지 보여줍니다. 방아쇠를 당긴 WMS에서.

해지, 통지 및 추가 요구 사항

하단 패널에는 입력된 답변과 함께 각 답변을 잠재적으로 허용하는 추가 옵션이 있습니다.

• 현재 프로세스를 종료합니다.
• 이 답변이 선택되었음을 특정 사용자에게 알립니다.
• 시스템에 연결된 카메라(웹캠 또는 태블릿을 사용하는 경우 통합 카메라)를 사용하여 사진을 촬영해야 합니다.
• 운영자는 선택한 답변에 대해 기록할 추가 설명을 입력해야 합니다.

종료는 판매, 구매 주문 처리 및 작업/제품 시작 이벤트 중에 묻는 질문/메시지에만 적용됩니다. 이 확인란을 선택하고 답변을 선택하면 해당 프로세스가 일시 중단됩니다. 해당되는 경우 해당 트레일러도 향후 '용의자'로 표시됩니다.

알림은 경영진의 추가 조치가 필요한 이벤트를 추적하는 데 매우 유용합니다. 이 목록의 답변에 대해 '사용자에게 알림' 상자를 선택한 경우 이 답변의 결과가 해당 사용자에게 이메일로 전송됩니다. 사용자는 '연산자' 창문.

여기 우리의 예에서 설탕에 새로 입고된 설탕이 물에 손상을 입은 경우 배치 생산에 그다지 유용하지 않을 수 있으며 교체 재고를 찾고 관련 공급업체 등에 연락하기 위해 관리팀에 알려야 합니다.

이 기능을 설정하는 방법에 대한 추가 정보 및 지원은 SG 지원에 문의하십시오.

시스템이 제공하는 다음 유형의 질문은 '링크'입니다. 이름에서 알 수 있듯이 질문이 입력되면 URL 링크가 열립니다. 방아쇠를 당긴. 이것은 다른 애플리케이션이나 웹사이트에 연결하는 데 유용합니다. 원하는 URL은 왼쪽 상단 패널의 '질문/메시지' 필드에 입력해야 합니다.

시스템이 던질 수 있는 마지막 다른 유형의 질문은 교환원에게 하나 이상의 사진을 찍도록 요청할 것입니다. '이미지 캡처'는 사용자가 한 장의 사진을 찍도록 하는 반면, '이미지 캡처(다중)'는 사용자가 원하는 만큼 사진을 캡처/저장할 수 있도록 합니다.

위와 같이 질문을 설정하고 PO 영수증을 받을 때 트리거되도록 설정하면 WMS 태블릿에서 이와 비슷한 내용이 표시되고 시스템에서는 배송 트레일러 사진을 요청합니다.

질문은 특정 항목에 수동으로 할당할 수 있습니다. 공식 단계 만들 때 방식, 하지만 QA 창의 오른쪽 위 패널에는 질문이 정확히 어디에서 언제 나올지 결정하는 광범위한 트리거 포인트 시스템도 있습니다. 이러한 컨트롤을 사용하면 특정 상품, 위치, 이벤트 유형 또는 이 모든 것의 조합에 맞게 질문을 특별히 맞춤 설정하여 QA 설정을 고객의 개별 요구 사항에 맞게 완전히 사용자 지정할 수 있습니다.

왼쪽 위 패널에서 질문을 선택하면 오른쪽 위 패널의 컨트롤을 사용하여 트리거를 추가할 수 있습니다. 모든 질문에 1개 이상의 트리거를 할당할 수 있습니다.

상품 선택

가장 기본적인 트리거 중 하나는 질문에 상품을 할당할 수 있다는 것입니다. 그러면 이벤트와 위치 설정을 살펴보고 언제 이 질문을 해야 할지 결정합니다. 따라서 위에서 볼 수 있듯이 ('상품 입고' 이벤트) RM002(화이트 슈거)를 받을 때 습기 손상에 대한 이 질문을 트리거합니다.

또한 모든 원자재에 대해 수령 시 질문을 하고 싶다면 여기서 '모두'를 선택할 수 있습니다. 또한 '모두' 상품 선택이 선택되면 특정 재료 코드를 제외할 수 있습니다. 이는 '코드 무시' 셀에 쉼표로 구분된 목록을 입력하여 수행됩니다.

이벤트

이벤트는 관련 시스템 이벤트로, 발생하면 질문을 촉발합니다. 이는 매우 광범위하며 일반적인 생산 시설에서 발생하는 상품 입고부터 배송 주문까지, 그리고 그 사이의 모든 것을 포괄합니다. 현재 시스템에 있는 모든 이벤트에 대한 정의를 범주별로 정리하여 아래에서 확인할 수 있습니다.

오시는 길

위치는 우리가 질문을 필터링하고 트리거할 수 있는 주요 방법 중 마지막입니다. 이 경우 이는 생산과 관련이 있습니다. 위치 그 다음에는 터미널에 할당됨 시설 전체에서 생산을 분리하기 위해서.

여기 QA 메뉴에서 위치를 선택하면 질문이 트리거될 때 필터링 계층이 하나 더 추가됩니다. 예를 들어, 모든 배치에 대해 '배치 시작'에서 질문을 하고 싶지만 제조 영역이 3개이고 그 중 하나에서만 트리거하고 싶다면 다음과 같이 질문 트리거를 설정할 수 있습니다.

위에서 논의된 질문을 트리거하는 시기와 장소에 대한 다양한 옵션 외에도 QA 설정에 추가 기능을 추가하는 데 사용할 수 있는 다른 고급 옵션이 있습니다.

사양 및 상위/하위 범위

오른쪽 상단 QA 패널의 '사양' 및 '상한/하한 범위' 셀을 통해 질문에 대한 세부 정보를 추가할 수 있습니다. 이는 운영자에게 숫자 값을 입력하도록 요청하는 경우 특히 유용한데, 그 중 일부는 허용 범위 내에 있고 일부는 그렇지 않은 경우(예: 다음에 구현될 수 있는 pH 테스트) 실험실 테스트).

따라서 이 질문을 예로 들어보면(실험실 테스트 이벤트에 할당됨):

여기서 우리는 4와 8 사이의 답을 설정했지만, 하위와 상위 범위 집합은 5와 7임을 알 수 있습니다. 즉, 이 답이 선택되면 시스템은 테스트를 수행할 때 이를 허용 범위를 벗어난 응답으로 등록합니다.

여기의 '사양' 셀을 사용하면 테스트를 수행하는 운영자에게 추가 지침을 추가할 수 있습니다.

추가된 지침은 위에서 본 QA 화면의 '사양' 탭 아래에 표시됩니다. 여기의 참조 사양은 QA 설정의 '그룹' 열에서 가져옵니다.

간격

오른쪽 상단 패널에 있는 '간격' 셀은 초 단위의 숫자를 입력하는 데 사용할 수 있으며, '주기적 작업' 및 '주기적(터미널)'으로 설정된 이벤트는 이 값을 사용하여 각 주기적 이벤트 사이의 시간을 결정합니다.

감독자 승인은 '검증 필요' 기능(연구실 테스트 모듈에서만 사용 가능)을 기반으로 특정 이벤트에 대해 단일 또는 이중 감독자 승인을 요청하는 기능을 제공합니다.

위에서 사용했던 '화이트 슈거' 수신 예시를 가져와서 이 이벤트에 '단일' 사인오프를 추가한다면:

그러면 우리가 백설탕 영수증을 처리하면, 먼저 다음과 같은 질문을 받게 됩니다.

그런 다음 감독자의 서명이 필요하며 계속 진행하려면 감독자 자격 증명이 필요합니다. 이유 제어 센터의 이유 창에서 이유를 입력하거나 사용자 정의 이유를 입력할 수 있습니다.

승인되면 관련 프로세스(이 경우 재고 수령)가 완료됩니다.

이 모든 이전 예에서 우리는 상품 및 이벤트 트리거를 사용하여 시스템에 언제 질문을 해야 하는지 알렸습니다. 그러나 항상 그럴 필요는 없습니다. 오른쪽 상단 패널을 비워두고 질문/메시지를 공식 단계로 사용할 수 있습니다.

이 경우 우리는 오퍼레이터에게 '60초 동안 낮은 속도로 믹서를 켜십시오'라는 메시지를 만들 것입니다. 위에서 언급했듯이 우리는 이에 대한 이벤트나 상품 트리거를 입력하지 않습니다.

이전에 보았듯이 이를 알림 시스템을 사용할 기회로 사용하여 문제의 믹서에 문제가 있는 경우 시스템에 관리자에게 알리도록 지시할 수도 있습니다.

그런 다음 제어 센터 내의 '수식' 페이지(자세한 내용은 '수식' 섹션 참조)로 이동하여 수식의 단계를 편집하면 다음과 같은 경우 하단 패널에서 '유형' 메뉴를 드롭다운하는 것을 볼 수 있습니다. 단계를 추가하면 '질문' 또는 '메시지'에 대한 옵션이 있습니다. 이 예에서는 '질문'을 선택합니다.

'질문' 또는 '메시지'가 선택되면 '메시지' 열 드롭다운을 사용하여 목록에서 원하는 질문을 선택할 수 있습니다.

이제 알 수 있듯이 터미널을 통해 이 공식의 배치를 실행할 때 이전 3가지 성분을 추가한 후 이 질문을 받습니다. 위의 질문 설정에서 정의되지 않은 응답을 허용한 결과 '응답' 창이 어떻게 표시되는지 확인하세요. 이것은 운영자가 경영진에 보고해야 하는 경우 믹서 문제에 대한 추가 정보를 제공하는 데 사용할 수 있습니다.

위의 공식 단계 설정에서 메시지 유형으로 '질문'을 선택했지만 대신 '메시지'를 선택할 수도 있습니다. 이것이 선택되면 시스템은 동일한 정보를 교환원에게 제공하지만 응답 옵션은 없으며 메시지를 확인하고 녹색 확인 버튼을 눌러 공식의 다음 단계로 이동할 수 있는 기능만 제공됩니다.

이는 사용자 응답이 필요하지 않은 질문/메시지에 유용하지만 배치 생산의 특정 지점에서 특정 작업을 수행하라는 알림 역할을 합니다.