마스터 클래스

V5 Traceability의 Q&A 섹션에서는 시스템 전체에서 사용할 수 있는 질문과 메시지를 정의할 수 있으며 시스템 내에서 설정된 모든 이벤트 또는 수식 단계에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다.

질문과 답변 모두 정확한 프로세스를 따르도록 광범위하게 맞춤화할 수 있으며 시스템 전반에 걸쳐 개선된 추적 가능성과 책임성을 제공합니다.

이 페이지는 제어 센터의 'Q&A' ​​섹션에 대한 기본 개요를 제공하고 해당 설정을 정의하는 다양한 열을 안내합니다. 'Q&A' ​​설정 및 사용 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요..

'Q&A' ​​섹션은 제어 센터의 '품질' 헤더 아래에 있습니다.

이 섹션은 3개의 패널로 나뉩니다.

• 왼쪽 상단(노란색) 패널: 여기에서 질문을 추가하고 다른 유형과 사용자 정의 그룹을 할당할 수 있습니다.
• 오른쪽 상단(빨간색) 패널: 여기에서 왼쪽 상단 패널에 강조 표시된 특정 질문을 트리거하도록 조건을 설정할 수 있습니다.
• 하단(파란색) 패널: 여기에서 왼쪽 상단 패널에 강조 표시된 질문에 대한 답변/알림 옵션을 설정할 수 있습니다.

각 패널에는 선(녹색 '+' 및 빨간색 'x')을 추가 및 제거하기 위한 자체 컨트롤과 선택한 .csv 편집기에서 자동으로 열리는 .csv 파일로 관련 패널의 데이터를 내보내는 기능이 있습니다. 게이트웨이 내보내기 폴더에도 복사본이 저장됩니다.

질문 / 메시지

운영자에게 표시 될 질문 또는 메시지를 지정하는 곳입니다. 셀을 클릭하면 텍스트를 입력 할 수 있습니다.

타입

질문/메시지: 이것이 질문 또는 메시지로 처리되어야 함을 나타냅니다. 하단 패널에 답변을 입력하면 시스템에서 이를 질문으로 표시하고, 답변을 입력하지 않은 경우에도 이를 교환원에게 메시지로 표시합니다.

링크 : 다른 응용프로그램이나 웹사이트에 연결하는 데 사용할 수 있는 URL을 자동으로 엽니다. 위의 '질문/메시지' 필드에 URL을 입력해야 합니다.

이미지 : 사용자에게 사진을 찍으라는 메시지를 표시합니다.

이미지(복수): 위와 같지만 사용자가 원하는 만큼 사진을 찍을 수 있습니다.

그룹

필수 필드가 아닙니다. 사용자가 텍스트를 입력하여 '혼합 지침', '배송', '수령' 등과 같은 특정 목적을 위한 맞춤형 질문 그룹을 생성할 수 있습니다. 이는 보고 목적에 유용합니다.

맞춤 응답

이 확인란을 선택하면 운영자는 지정된 답변 목록에서 선택하는 대신 원하는 응답을 입력할 수 있습니다.

텍스트 색상

질문이 트리거될 때 질문을 표시하기 위해 특정 색상을 선택할 수 있습니다.

원자재

이를 통해 시스템에서 상품을 조회하여 질문 / 메시지를 할당 할 수 있습니다. 편집 할 셀을 두 번 클릭합니다. '모든'상품을 선택할 수도 있습니다.

이벤트

이를 통해 메시지/질문을 특정 이벤트/트리거/작업에 연결할 수 있습니다. 셀을 두 번 클릭하고 목록에서 선택합니다. 이벤트가 발생하면 질문/메시지가 표시됩니다. 다양한 이벤트 유형은 아래 카테고리로 분류될 수 있습니다.

글로벌 이벤트:

• 로그인 – 사용자가 V5 애플리케이션에 로그인할 때 묻습니다.
• 로그 오프 – 사용자가 V5 애플리케이션에서 로그아웃할 때 묻습니다.

제작 전/수령:

• PO 완료 – 구매 주문이 처리되고 운영자가 주문을 완료할 때 묻습니다.*
• PO 부분 – 구매 주문이 처리되고 운영자가 주문을 부분적으로 받을 때 묻습니다.*
• PO 시작 – 자재 라인을 재고로 받기 전에 구매 주문이 시작될 때 묻습니다.*
• PO 시작 및 재개 – PO 시작과 동일하지만 PO가 일시 중단되었다가 재개되는 경우에도 트리거됩니다.
• 물품 있음 – PO를 통해 또는 WMS에서 새 로트/팔레트를 수령하여 상품이 재고로 등록됩니다.

생산 시작:

• 일괄 시작 – 일괄 처리가 시작되는 중입니다. 알레르기 유발물질/위험 경고가 표시된 후에 이 질문을 받게 됩니다.
• 제품 시작 – 일괄 시작과 유사하게 제품 실행이 시작될 때 트리거됩니다.
• 작업 시작 – 작업이 시작되면 배치/제품 시작 질문 후에 이러한 질문이 표시됩니다.

생산 중:

• 정기작업 – 이 이벤트 패널의 간격 설정으로 정의되는 주기적인 이벤트입니다. 작업이 처리되는 동안 이 질문이 표시됩니다.
• 주기적(터미널) – 이 이벤트 패널의 간격 설정에 따라 정의되는 반복되는 주기적 이벤트입니다. 이는 터미널의 상태(메뉴 화면/배치 처리/SPC 등)에 관계없이 터미널에서 요청됩니다.
• 일괄 일시 중지 – 운영자에 의해 배치가 중단된 경우.
• 공식 단계 – 각 수식 단계에서 트리거됩니다. 특정 상품에 사용하기 위한 추가 정보입니다.
• 처리 – 특정 상품에 더 많이 사용하면 특정 상품에 대해 여기에 나열된 다른 이벤트가 발생하면 트리거됩니다.

생산 종료:

• 배치 종료 – 최종 단계 또는 일괄 승인(활성화된 경우) 이후 일괄 처리가 완료될 때.
• 작업 종료 – 작업이 종료되면 일괄 종료 질문 후에 이러한 질문이 표시됩니다.
• 제품 종료 – 배치 종료와 유사하게 제품 실행이 종료되면 트리거됩니다.

포스트 프로덕션/배송:

• 배송 시작 – PO 시작과 유사하게 판매 주문이 시작될 때 트리거됩니다.
• 급파 – 판매 주문 배송 시.*
• 운전자 서명(SO) – 판매 주문 과정에서 WMS가 배송기사의 서명을 기록하는 시점에 질문합니다.
• 보류 – 팔레트가 보류될 때 질문됩니다.
• 보류 해제 – WMS에서 팔레트 홀드가 제거된 경우.

품질 :

• QA그룹 – QA 그룹이 실행될 때 묻습니다. QA 그룹은 배치 및 제품 작업 메뉴에서 트리거됨 운영자가 언제든지 트리거할 수 있습니다.
• 실험실 테스트 – 실험실 테스트가 수행될 때 트리거됩니다. 특정 상품에 사용하기 위한 추가 정보.**
• SPC 샘플 – SPC 실행 중 샘플 중량이 기록될 때마다 트리거됩니다.
• SPC 시작 – SPC 실행 시작 시 질문됩니다.

창고 :

• 처리 – 특정 상품에 더 많이 사용하면 특정 상품에 대해 여기에 나열된 다른 이벤트가 발생하면 트리거됩니다.
• 재고 이동 – 재고가 이동할 때마다 트리거됩니다. 특정 상품에 사용하기 위한 추가 정보입니다.
• 팔레트 이동 – 파렛트 이동 시 묻는 질문
• 재고 조정 – 특정 상품에 더 많이 사용되며 운영자가 재고 수준을 조정할 때 트리거됩니다.
• 출금 – WMS에서 재고 출금 기능을 사용할 때 발생합니다.

오시는 길

이 필드를 사용하면 이 질문이 표시되어야 하는 생산 위치를 정의할 수 있습니다.

비 필수

이것은 다음 단계로 넘어가기 위해 질문에 답할 필요가 없음을 나타냅니다.**

미보고

이 옵션을 선택하면 보고서에 질문에 대한 응답이 기록되지 않습니다.**

특기 사항

위의 '상품' 섹션에 정의된 경우 특정 상품에 대해 묻는 질문에 대한 추가 지침을 포함할 수 있는 자유 텍스트 상자입니다.**

확인 필요

이 옵션을 선택하면 개별 운영자 권한 집합에 따라 관리자 또는 감독자가 결과를 확인해야 합니다. 관리자나 감독자가 테스트를 수행하는 경우 검증이 필요하지 않습니다. 이는 WMS의 랩 테스트에만 적용됩니다.**

우선

질문이 표시되어야 하는 순서를 정의합니다.

코드 무시

이 기능을 사용하면 '상품'에서 '전체' 옵션을 선택한 경우 질문에서 무시할 상품 코드 목록을 쉼표로 구분하여 입력할 수 있습니다.

하한 및 상한 범위

숫자 응답이 필요한 질문의 경우 이 2개의 필드는 허용 범위의 하한 및 상한을 정의합니다. 응답이 이 범위를 벗어나면 단계를 재정의하지 않는 한 실패가 발생할 수 있습니다.**

간격

이 설정은 주기적 이벤트(위 참조)에만 적용되며 메시지 표시 사이의 시간(초)을 정의합니다.

스펙

 사양 설명을 허용하는 자유 텍스트 필드입니다. 주로 보고용으로 사용됩니다.

최근활동

질문을 활성으로 설정하는 확인란입니다. 이 항목을 선택 취소하면 질문이 표시되지 않습니다.

사인오프 모드

감독자의 사인오프를 질문에 적용할 수 있습니다. 여기서 옵션은 필요한 감독자 사인오프 수에 따라 '없음'(사인오프 없음), '단일' 및 '이중'입니다.

* 특정 상품이 아님

** 랩 테스트에만 적용됨

대답

왼쪽 상단 패널에서 선택한 질문/메시지에 대한 답변을 입력하는 자유 텍스트 상자. 이 패널의 오른쪽 하단에 있는 녹색 '+' 아이콘을 사용하여 원하는 수의 응답을 추가합니다.

종료

판매, 구매 주문 처리 및 작업 시작 이벤트 중 묻는 질문/메시지에 사용됩니다. 이 상자를 선택하고 운영자가 해당 특정 답변을 선택하면 프로세스가 일시 중단됩니다. 해당되는 경우 프로세스에 사용 중인 트레일러도 거부된 것으로 표시되며 감독자는 다음에 처리될 때 사용되었음을 확인해야 합니다.

사용자에게 알림

여기에서 드롭다운 메뉴를 사용하여 선택할 수 있습니다. 운영자 이 답변이 선택되었는지 알려줍니다. 공백으로 두면 이 답변은 누구에게도 알리지 않습니다. 이 기능을 사용하려면 오른쪽 상단 패널의 특정 이벤트 유형에 질문을 할당해야 합니다.

이를 위해서는 제어 센터와의 이메일 통합도 필요합니다. SG 지원에 문의 설정하는 데 도움이 필요합니다.

사진 필요

이 상자를 선택하면 시스템에서 운영자에게 장치의 카메라로 사진을 찍도록 요청합니다. 이 사진은 보고서에 포함될 것입니다.

추가 설명 필요

이 상자를 선택하면 운영자가 이 답변을 선택할 경우 시스템에서 추가 설명을 추가하도록 요구합니다.