소프트웨어 지원

기술 지원 요청

소프트웨어 지원

개요

SG Systems Global은 다양하고 전 세계 고객 기반의 요구 사항에 맞게 포괄적인 범위의 소프트웨어 지원을 제공합니다.

우리는 국제적으로 적용되는 4 가지 서비스 수준을 제공합니다. 서비스 수준에 대한 설명을 다운로드 할 수 있습니다. 여기에서 확인하세요. 지원 엔지니어링 팀은 다음 위치에 있습니다.

  1. 텍사스 (미국)
  2. Lancashire (영국)
  3. 멜버른 (호주)
  4. 몬테비데오 (우루과이)
  5. 코르도바(아르헨티나)

 

SG Systems Global이 하드웨어(터치 스크린 산업용 터미널, 바코드 판독기, 모바일 컴퓨터, 라벨 프린터, 저울 등)를 제공하는 설치의 경우 표준 제조업체 보증을 사용하고 목록을 업데이트합니다. 여기에서 확인하세요 귀하의 편의를 위해.

SG Systems Global, 지원 방법 또는 하드웨어 파트너에 대한 질문은 최대한 빨리 여기를 클릭해주세요..

지원 요청 지침

즉각적인 지원을 위해 아래 양식을 작성하여 사례를 생성하고 요청을 기록하십시오.

SG Systems Global은 귀하의 계정 상태를 자동으로 확인하고 지원 수준 (회사 이메일 도메인에 대해 참조 됨).

티켓 자동화 – 현재 지원 회원 인 경우 지정된 지원 담당자의 티켓 번호와 세부 정보를 받게됩니다. 현재 지원 회원이 아닌 경우 계정 관리자에게 자동으로 알림이 전송됩니다. 그러면 계정 관리자가 연락을드립니다.








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