Per aggiornare i sistemi e le applicazioni V5 alla nostra ultima versione v5.8, SG Systems richiede ulteriori informazioni su ciascun dispositivo nella struttura di un cliente. Questa pagina ha lo scopo di fornire una semplice guida su come queste informazioni possono essere raccolte al fine di consentire un processo di aggiornamento rapido e senza problemi.
Le 2 informazioni fondamentali per questo aggiornamento sono il nome dell'applicazione V5 e il suo indirizzo MAC fisico.
Quando ci riferiamo al nome dell'applicazione V5, ciò che stiamo cercando è il nome assegnato alle diverse applicazioni V5 in esecuzione su un dispositivo PC/laptop/tablet. Questi possono essere trovati in diversi modi per le diverse app:
Centro di controllo:
In Control Center, se andiamo alla scheda "Terminali" (sotto "Configurazione" o "Dispositivi" a seconda della versione v5 corrente) vedrai un elenco di dispositivi attualmente associati al sistema. La colonna "Nome" qui è ciò che stiamo cercando. Questo metodo è particolarmente utile per raccogliere i nomi di Control Center.
WMS o Terminale:
Se stiamo cercando il nome dell'applicazione su WMS o Terminal, questo viene visualizzato nella parte inferiore della finestra dell'app insieme all'indirizzo IP, alla selezione della bilancia e della stampante e all'ora e alla data correnti.
2. Trovare indirizzi MAC
Oltre al nome dell'app, SG richiederà anche l'indirizzo MAC di ciascun computer su cui è in esecuzione il software. Per un dispositivo che esegue più app (ad esempio un tablet su cui potrebbero essere installati sia Terminal che WMS), l'indirizzo MAC sarebbe lo stesso per entrambi i nomi delle app.
Possiamo facilmente trovare l'indirizzo MAC di un dispositivo procedendo come segue:
Premi il tasto Windows sul tuo dispositivo (o premi "Start" in basso a sinistra di Windows) e digita "cmd" per eseguire il prompt dei comandi.
Nella finestra del prompt dei comandi digita "ipconfig / all"
Possiamo quindi trovare l'indirizzo MAC del dispositivo cercando l''Indirizzo fisico' del dispositivo sotto la scheda di rete attiva.
Tieni presente che per alcuni dispositivi potrebbe essere elencato più di 1 indirizzo fisico. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che il dispositivo dispone di connettività sia cablata che wireless. In caso di dubbio, è possibile inviare fino a 2 indirizzi MAC.
3. Indirizzo IP?
Le informazioni sull'indirizzo IP non sono fondamentali per il processo di aggiornamento, ma possono essere utili per il tecnico che aggiorna il sistema, quindi se possono essere fornite sarebbe un vantaggio!
4. Formato di invio ideale
Il formato di invio ideale per queste informazioni sarebbe simile a questo (anche in questo caso gli indirizzi IP non sono obbligatori).
Essenzialmente, più informazioni possono essere fornite a SG prima del processo di aggiornamento, più rapido sarà questo processo/più breve sarà il tempo di inattività.
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