
Conoscenza essenziale del prodotto

La sezione "Q&A Groups" di V5 Traceability consente agli utenti di creare gruppi personalizzati di domande e risposte dalla sezione "Q&A". Questi gruppi di domande e risposte possono quindi essere attivati manualmente dagli operatori in Terminal durante la produzione in batch.
Questa pagina fornisce una panoramica di base della sezione "Gruppi di domande e risposte" nel Centro di controllo e ti guiderà attraverso le varie colonne che ne definiscono le impostazioni. Per uno sguardo più approfondito su come impostare e utilizzare i "Gruppi di domande e risposte", clicca qui..
La sezione "Gruppi di domande e risposte" si trova nell'intestazione "Qualità" del Centro di controllo.

La sezione Gruppi di domande e risposte di Control Center è suddivisa in 3 pannelli:
Se sono necessarie modifiche per le domande nei gruppi di domande e risposte, è necessario farlo nella sezione Domande e risposte del Centro di controllo.
Campo di immissione da tastiera personalizzato, che consente agli utenti di creare un codice per il proprio gruppo di domande e risposte.
Campo di immissione da tastiera personalizzato, che consente agli utenti di nominare il proprio gruppo di domande e risposte.
Ciò consente di cercare una Merce nel sistema per assegnare una domanda / messaggio. Fare doppio clic sulla cella da modificare. Hai anche la possibilità di selezionare "Tutti" i prodotti.
Ciò consente di collegare un messaggio/domanda a un particolare evento/trigger/azione. Fare doppio clic sulla cella e selezionare dall'elenco. La domanda/messaggio verrà visualizzato quando l'evento viene attivato. I tipi di eventi sono:
Questo campo consente di definire un luogo di produzione in cui visualizzare questa domanda.
Ciò indica che non è necessario rispondere alla domanda per passare alla fase successiva.**
Se questa opzione è selezionata, le risposte alle domande non verranno registrate su nessun report.**
Casella di testo libero che consente di inserire istruzioni aggiuntive alla domanda posta su una determinata merce, se definita nella sezione 'Commodity' sopra.**
Se selezionato, ciò richiederà a un amministratore o supervisore di verificare il risultato, a seconda dei privilegi dell'operatore individuale impostati. Se i test vengono eseguiti da un amministratore o supervisore, la verifica non è richiesta. Questo vale solo per i test di laboratorio in WMS.**
Definisce l'ordine in cui devono apparire le domande.
Questa funzione consente l'inserimento di un elenco di codici merce separati da virgole che la domanda ignorerà se l'opzione 'Tutti' è selezionata in 'Commodity'.
Per le domande che richiedono risposte numeriche, questi 2 campi definiscono l'intervallo di accettabilità inferiore e superiore. Se una risposta è al di fuori di questo intervallo, può verificarsi un errore a meno che il passaggio non venga ignorato.**
Questa impostazione si applica solo agli eventi periodici (vedi sopra) e definisce il tempo (in secondi) tra la visualizzazione dei messaggi.
Campo di testo libero che consente una descrizione della specifica. Utilizzato principalmente solo per la segnalazione.
* Non specifico per merce
** Si applica solo ai test di laboratorio
Menu a discesa che consente agli utenti di selezionare le domande create in "Domande e risposte" da assegnare al gruppo di domande e risposte selezionato nel pannello superiore. Può anche essere digitato per cercare le domande. Le ricerche devono essere testuali.
Il tipo di domanda, come definito nella sezione "Domande e risposte". Non può essere modificato.
Il gruppo a cui è stata assegnata questa domanda in "Domande e risposte". Non può essere modificato.
*Nessuna di queste opzioni può essere modificata qui. Eventuali modifiche richieste devono essere apportate sul Domande e risposte pagina del Centro di controllo*
Casella di testo libero per inserire una risposta alla domanda/messaggio selezionato nel pannello in alto a sinistra. Usa l'icona verde '+' in basso a destra di questo pannello per aggiungere il numero di risposte desiderato.
Utilizzato per domande/messaggi durante le vendite, l'elaborazione degli ordini di acquisto e gli eventi di inizio lavoro. Se questa casella è spuntata e quella particolare risposta è scelta dall'operatore, il processo verrà sospeso. Ove applicabile, anche il trailer in uso per il processo sarà contrassegnato come rifiutato e richiederà a un supervisore di confermare che è stato utilizzato al momento della successiva elaborazione.
Indica l'utente v5 che riceverà una notifica se viene scelta questa risposta. Nessuno verrà avvisato se questo è vuoto.
Se questa casella è selezionata, il sistema chiederà all'operatore di scattare una foto con la fotocamera del dispositivo. Questa foto sarà inclusa nei rapporti.
Se questa casella è selezionata, il sistema richiederà all'operatore di aggiungere ulteriori commenti se sceglie questa risposta.