Connaissance essentielle des produits
La section 'Q&A Groups' de V5 Traceability permet aux utilisateurs de créer des groupes personnalisés de questions et réponses à partir de la section 'Q&A'. Ces groupes de questions et réponses peuvent ensuite être déclenchés manuellement par les opérateurs du Terminal lors de la production par lots.
Cette page fournit un aperçu de base de la section « Groupes de questions et réponses » dans le centre de contrôle et vous guidera à travers les différentes colonnes qui définissent ses paramètres. Pour un examen plus approfondi de la configuration et de l'utilisation des "groupes de questions-réponses", cliquez ici.
La section « Groupes de questions et réponses » se trouve sous l'en-tête « Qualité » du centre de contrôle.
La section Groupes de questions-réponses du Centre de contrôle est divisée en 3 panneaux :
Si des modifications sont nécessaires pour les questions dans les groupes de questions-réponses, cela doit être fait dans la section Q&A du centre de contrôle.
Champ de saisie au clavier personnalisé, permettant aux utilisateurs de créer un code pour leur groupe de questions-réponses.
Champ de saisie au clavier personnalisé, permettant aux utilisateurs de nommer leur groupe de questions et réponses.
Cela vous permet de rechercher un produit dans le système pour lui attribuer une question / un message. Double-cliquez sur la cellule à modifier. Vous avez également la possibilité de sélectionner «Tous» les produits.
Cela vous permet de lier un message/une question à un événement/déclencheur/action particulier. Double-cliquez sur la cellule et sélectionnez dans la liste. La question/message s'affichera lorsque l'événement se déclenchera. Les types d'événements sont :
Ce champ vous permet de définir un lieu de production où cette question doit être affichée.
Cela indique qu'il n'est pas nécessaire de répondre à la question pour passer à l'étape suivante.**
Si cette option est cochée, les réponses aux questions ne seront enregistrées sur aucun rapport.**
Zone de texte libre qui permet l'inclusion d'instructions supplémentaires à la question posée sur un produit spécifique, si défini dans la section « Produit » ci-dessus.**
Lorsque cette option est cochée, un administrateur ou un superviseur devra vérifier le résultat, en fonction des privilèges individuels de l'opérateur définis. Si les tests sont effectués par un administrateur ou un superviseur, la vérification n'est pas requise. Cela s'applique uniquement aux tests en laboratoire dans WMS.**
Définit l'ordre dans lequel les questions doivent apparaître.
Cette fonction permet la saisie d'une liste de codes de produits séparés par des virgules que la question ignorera si l'option « Tous » est sélectionnée sous « Produit ».
Pour les questions nécessitant des réponses numériques, ces 2 champs définissent la plage inférieure et supérieure d'acceptabilité. Si une réponse est en dehors de cette plage, un échec peut se produire à moins que l'étape ne soit annulée.**
Ce paramètre ne s'applique qu'aux événements périodiques (voir ci-dessus) et définit le temps (en secondes) entre l'affichage des messages.
Champ de texte libre permettant une description de la spécification. Utilisé principalement uniquement pour les rapports.
* Non spécifique au produit
** S'applique uniquement aux tests de laboratoire
Menu déroulant permettant aux utilisateurs de choisir les questions créées dans "Q&R" à affecter au groupe Q&R sélectionné dans le panneau supérieur. Peut également être saisi pour rechercher des questions. Les recherches doivent être textuelles.
Le type de question, tel que défini dans la section "Q&A". Ne peut pas être modifié.
Le groupe auquel cette question a été assignée dans 'Q&A'. Ne peut pas être modifié.
*Aucune de ces options ne peut être modifiée ici. Toute modification requise doit être effectuée sur le Questions et réponses page du centre de contrôle*
Zone de texte libre pour saisir une réponse à la question/message sélectionné dans le panneau supérieur gauche. Utilisez l'icône verte "+" en bas à droite de ce panneau pour ajouter le nombre de réponses souhaité.
Utilisé pour les questions/messages posés pendant les ventes, le traitement des bons de commande et les événements de début de travail. Si cette case est cochée et que cette réponse particulière est choisie par l'opérateur, le processus sera suspendu. Le cas échéant, la bande-annonce utilisée pour le processus sera également marquée comme rejetée et exigera qu'un superviseur reconnaisse qu'elle est utilisée lors du prochain traitement.
Indique l'utilisateur v5 qui sera notifié si cette réponse est choisie. Personne ne sera averti si ce champ est vide.
Si cette case est cochée, le système demandera à l'opérateur de prendre une photo avec l'appareil photo de l'appareil. Cette photo sera incluse dans les rapports.
Si cette case est cochée, le système demandera à l'opérateur d'ajouter des commentaires supplémentaires s'il choisit cette réponse.