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La section 'Commandes Clients' du Centre de Contrôle V5 permet la création et la planification de commandes clients pour des Clients. Ceux-ci peuvent ensuite être expédiés dans le WMS logiciel.

Cette page fournit un guide et des définitions de colonnes pour la fenêtre "Commande client" dans Control Center. Vous trouverez plus d'informations sur la configuration des commandes client dans notre guide du module "Commande client". ici.

La section « Commandes clients » se trouve sous l'en-tête « Commandes » dans le centre de contrôle.

Cette section est composée de 3 panneaux :

• Panneau supérieur (jaune) : où les commandes client peuvent être créées et planifiées.
• Panneau inférieur gauche (rouge) : permet d'ajouter des produits à la commande client sélectionnée dans le panneau supérieur. Ceux-ci peuvent être attribué au client afin d'accélérer le filtrage des produits pour des clients spécifiques. Si aucune marchandise/produit n'est assigné au client ici, alors n'importe quelle marchandise/produit peut être sélectionné.
• Panneau en bas à droite (bleu) : s'il est expédié (ou partiellement expédié), ce panneau affichera les lots et les palettes de la marchandise ou du produit spécifique (sélectionné en bas à gauche) qui ont été utilisés pour exécuter cette commande. Les éléments peuvent également être retirés manuellement ici en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant "Désélectionner l'élément". Ces articles seront ensuite remis en stock.

Pour obtenir de l'aide supplémentaire sur les fonctionnalités des boutons, cliquez ici.

Numéro de commande

Numéro de commande. Le format de celui-ci peut être défini dans les paramètres de l'application (veuillez contacter Assistance SG pour obtenir de l'aide pour le configurer), mais peut également être modifié ici si nécessaire.

Le client

Le nom du des clients réception de la commande, celle-ci peut être sélectionnée dans le menu déroulant de cette cellule.

Date de livraison

Utilisez le menu déroulant du calendrier pour sélectionner une date à laquelle la commande sera livrée.

Numéro de référence

Saisie libre pour attribuer un numéro de référence à la commande client (référence achat acheteur par exemple).

Statut

Le statut de la commande client. Ceux-ci peuvent être modifiés en faisant un clic droit sur la commande en question et en sélectionnant un nouveau statut. Ceux-ci sont:

• Créé – Le statut par défaut d'une commande client lors de sa première création dans Control Center. Les commandes avec ce statut ne seront pas encore visibles sur les terminaux WMS.
• Planifié - Une fois la commande client configurée, elle peut alors être planifiée, après quoi elle sera alors visible dans l'application WMS. Les commandes qui ont été partiellement expédiées apparaîtront également comme prévu.
• En cours - La commande est en cours de préparation et d'emballage pour l'expédition. Les commandes suspendues afficheront également ce statut.
• En attente de vérification - La commande est préparée et emballée, mais nécessite l'approbation du superviseur avant de pouvoir être expédiée.
• En attente d'expédition - La commande est préparée et emballée, et est en attente de ramassage.
• Expédié – La commande a été expédiée avec succès.

Instructions de Pose et d'Entretien

Toutes les instructions supplémentaires pour cette commande peuvent être saisies ici. Ceux-ci seront affichés à l'opérateur WMS au début du processus de prélèvement et pourront être consultés via le bouton d'information sur l'écran principal.

Créé par

L'utilisateur/opérateur qui a créé la commande client.

Date de placement

La date et l'horodatage de la création de la commande.

Adresse de livraison

Si un le client est configuré avec plusieurs adresses, nous pouvons utiliser le menu déroulant ici pour sélectionner à quelle adresse/succursale/dépôt etc. nous livrerons la commande.

Adresse de facturation

Permet d'utiliser le même menu déroulant que ci-dessus pour sélectionner une adresse de facturation/facturation appropriée (si elle n'est pas la même que l'adresse de livraison).

Expéditeur Non

Numéro d'expéditeur généré automatiquement.

Produit

Affiche la première ligne d'article de la commande, indiquant le code marchandise et le poids. Cela facilite la différenciation de plusieurs commandes pour le même client.

Broker

Indique le courtier à utiliser pour aider à exécuter la commande.

Service de livraison

Indique le transporteur à utiliser pour livrer la commande. Ceci et 'Broker' ci-dessus peuvent être configurés dans 'Informations sur la commande'.

FOB

Un champ qui peut être utilisé pour saisir un FOB si nécessaire. Cela peut ensuite être imprimé sur un connaissement et d'autres documents d'expédition.

Conditions de transport

Saisie en texte libre pour toute condition de fret/d'expédition supplémentaire.

Envoyez à

Entrée de texte libre pour spécifier une adresse de livraison/destinataire si l'utilisateur n'utilise pas entièrement les tables d'adresses client.

Adresse des factures de transport

Saisie en texte libre pour saisir l'adresse de facturation/facturation du transporteur utilisé pour livrer cette commande. Cela peut être intégré à partir de l'ERP ou saisi manuellement et utilisé sur les rapports.

Sceller #

Le numéro de sceau attribué à la commande lors du processus d'expédition.

Bande annonce #

Le numéro de remorque, noté lorsque la commande est expédiée dans WMS. Celui-ci et le "Seal #" seront renseignés à l'arrivée de la remorque et ne sont pas pré-assignables.

Code de marchandise

Le code de la marchandise/du produit à vendre. Cela peut être sélectionné dans un menu déroulant ou saisi manuellement. Comme mentionné ci-dessus, des produits spécifiques peuvent être pré-assigné aux clients pour filtrer facilement les produits.

Description du produit 

La description de la marchandise/du produit, alimentée à partir de 'Marchandises' une fois qu'un code marchandise est sélectionné.

Quantité

La quantité (poids) de la marchandise à commander.

Les Tarifs

Le coût (par unité) de la marchandise/du produit facturé au client.

Remarques

Entrée en texte libre pour ajouter des notes supplémentaires sur la marchandise/le produit à vendre.

Prévu

Utilisé avec 'Planification', cela montre la quantité de marchandises/produits, etc. dont la production a été planifiée pour répondre aux exigences de cette commande.

Réalisé

Utilisé en conjonction avec "Planifié" ci-dessus, cela montrera quelle quantité de la quantité requise a déjà été produite.

Produit

Le code marchandise combiné et la description de l'article vendu.

Numéro de lot

Le numéro de lot de l'article de stock prélevé pour la commande client.

Quantité

Le poids du lot.

L'Utilisateur

L'utilisateur/l'opérateur qui a sélectionné ce lot pour l'expédition.

Horodatage

Heure et date à laquelle ce lot a été sélectionné.

Descripteur

Champ descriptif pour indiquer l'état du lot. Cela pourrait être :

• Affecté – L'article a été affecté à une commande (via Cueillette des vagues par exemple).
• Cueilli – L'article a été prélevé pour une commande et retiré de l'inventaire.
• Non alloué – L'article a été retiré de la commande.
• Non prélevé – L'article a été retiré de la commande.
• En rupture de stock – L'article était en rupture de stock.
• Signature du conducteur – Désigne un événement de signature du conducteur.

Stock Fournisseur Lot

Le lot fournisseur attribué au produit fini, il peut souvent s'agir d'une entrée de numéro de lot personnalisée.

Palette

La palette d'inventaire qui a été expédiée.