Support logiciel

Demander une assistance technique

Support logiciel

Introduction

SG Systems Global fournit une gamme complète de support logiciel pour répondre aux besoins de notre clientèle diversifiée et mondiale.

Nous proposons 4 niveaux de service qui s'appliquent à l'international. Une description des niveaux de service est disponible pour téléchargement ici. Nos équipes d'ingénierie de support sont situées à;

  1. Texas (États-Unis)
  2. Lancashire (Royaume-Uni)
  3. Melbourne, Australie)
  4. Montevideo, Uruguay)
  5. Cordoba (Argentine)

 

Pour les installations où SG Systems Global fournit du matériel (terminaux industriels à écran tactile, lecteurs de codes-barres, ordinateurs portables, imprimantes d'étiquettes, balances, etc.), nous utilisons les garanties standard du fabricant et nous gardons une liste à jour. ici Pour ta convenance.

Pour toute question concernant SG Systems Global, sa méthode de support ou ses partenaires matériels, veuillez contactez-nous..

Instructions de demande d'assistance

Pour une assistance immédiate, veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour générer un cas et enregistrer votre demande.

SG Systems Global validera automatiquement le statut de votre compte et niveau de soutien (référencé par rapport au domaine de messagerie de votre entreprise).

AUTOMATISATION DES BILLETS - Si vous êtes actuellement membre du support, vous recevrez un numéro de ticket et les détails du représentant du support affecté. Si vous n'êtes pas actuellement membre du support, votre responsable de compte en sera automatiquement informé. Vous serez alors contacté par votre Account Manager.








Cette page vous a été utile?
OuiNon