F&A
Modulleitfaden - Ein tieferer Tauchgang!
Einführung
Der Q&A-Bereich von V5 Traceability bildet den Eckpfeiler der Qualitätskontrolle des Systems. Es wurde entwickelt, um es Herstellern zu ermöglichen, Qualitätskontrollen zu 100 % digital durchzuführen.
V5 Traceability Q&A bietet Kontrollen für Hersteller, um eine Produktionsunterbrechung nach kritischen Nichtkonformitäten auszulösen und E-Mail-Warnungen an Management und Vorgesetzte zu senden.
In diesem Abschnitt können wir Fragen und Nachrichten erstellen, die Terminal- oder WMS-Mitarbeitern an verschiedenen Ereignispunkten angezeigt werden, z. B. beim Start einer Charge, beim Empfang einer Bestellung und vielen anderen.
Auf dieser Seite wird erläutert, wie diese in Control Center eingerichtet werden, und es werden einige Beispiele veranschaulicht, wo sie für Bediener ausgelöst werden.
Inhaltsverzeichnis
1. Q&A-Setup – Fragetypen
Der erste Schritt zum Einrichten von Q&A besteht darin, zunächst eine Frage zu erstellen. Klicken Sie dazu auf das grüne „+“ im oberen linken Bereich, wodurch ein neuer Eintrag in der Liste erstellt wird. Die gewünschte Frage kann dann manuell in das Feld „Frage/Nachricht“ eingegeben werden.
Die Spalte „Gruppe“ ist hier nicht obligatorisch, kann aber von Managern und Vorgesetzten verwendet werden, um Fragen in beliebig viele Kategorien zu gruppieren, z. B. „Mischanweisungen“, „Empfangen“ usw. Hier kann auch eine Textfarbe für die Frage festgelegt werden, die sich auf die spätere Darstellung der Frage in WMS und Terminal auswirkt. Dies kann dazu beitragen, das V5-QA-System an jedes vorhandene Farbcodierungsschema eines Kunden anzupassen.
Sobald die Frage erstellt wurde, kann ihr ein „Typ“ zugewiesen werden. Es stehen drei Haupttypen von Fragen zur Verfügung:
- Frage / Nachricht – Dies ist der Standardtyp, der beim Erstellen einer neuen Frage ausgewählt wird. Ermöglicht das Stellen von Fragen mit vordefinierten (oder benutzerdefinierten) Antworten.
- verbindung – Ermöglicht die Verwendung eines URL-Links, um Terminal- und WMS-Bediener zu einer bestimmten Website weiterzuleiten.
- Bildaufnahme + Bildaufnahme (mehrere) – Fordert einen Terminal- oder WMS-Bediener auf, mit an das System angeschlossenen Kameras (z. B. integrierte Webcam auf einem WMS-Tablet) ein Foto aufzunehmen.
Sehen wir uns unten Beispiele für diese Fragetypen an.
1.1. Frage/Nachricht
Wir haben oben gesehen, wie man eine Standardfrage einrichtet. Standardmäßig wird sie als „Frage/Nachricht“ festgelegt. Fügen wir also einige Antworten hinzu, die unseren Operatoren präsentiert werden. Beachten Sie hier, dass wir das Kontrollkästchen „Benutzerdefinierte Antwort“ in der Fragenkonfiguration aktivieren können, wenn wir einfach möchten, dass ein Operator seine eigene Antwort gibt:
Im unteren Bereich des Abschnitts „QA“ des Control Centers können wir Antworten auf die im oberen linken Bereich gestellte Frage hinzufügen. Hier können mehrere verschiedene Antworten eingegeben werden, die dem Benutzer, dem die Frage gestellt wird, angezeigt werden. In diesem Beispiel haben wir jedoch eine einfache Auswahl zwischen „Ja“ und „Nein“.
Nachfolgend sehen Sie ein Beispiel dafür in Aktion, das zeigt, wie diese Fragenkonfiguration angezeigt wird, wenn ausgelöst im WMS.
Kündigung, Benachrichtigung und zusätzliche Anforderungen
Im unteren Bereich haben wir neben den eingegebenen Antworten zusätzliche Optionen, die es jeder Antwort ermöglichen, möglicherweise Folgendes zu tun:
- Beenden Sie den aktuellen Prozess.
- Benachrichtigen Sie einen bestimmten Benutzer, dass diese Antwort ausgewählt wurde.
- Erfordern, dass ein Bild mit einer an das System angeschlossenen Kamera aufgenommen wird (entweder eine Webcam oder eine integrierte Kamera bei Verwendung von Tablets).
- Fordern Sie den Bediener auf, zusätzliche Kommentare einzugeben, die zu seiner gewählten Antwort aufgezeichnet werden sollen.
Die Kündigung gilt nur für Fragen/Nachrichten, die während des Verkaufs, der Bestellabwicklung und der Job-/Produktstart-Events gestellt werden. Wenn dieses Kästchen aktiviert und die Antwort ausgewählt ist, wird der entsprechende Vorgang ausgesetzt. Gegebenenfalls wird der betreffende Anhänger zukünftig auch als „verdächtig“ gekennzeichnet.
Benachrichtigungen sind äußerst nützlich, um Ereignisse zu verfolgen, die weitere Maßnahmen des Managements erfordern. Wenn das Kontrollkästchen „Benutzer benachrichtigen“ für eine Antwort in dieser Liste aktiviert ist, werden die Ergebnisse dieser Antwort per E-Mail an diesen Benutzer gesendet. Für den Benutzer muss im Feld „Betreiber'Fenster.
In unserem Beispiel hier, wenn der neu eingelagerte Zucker wassergeschädigt ist, ist er möglicherweise nicht sehr nützlich für die Chargenproduktion, und das Management muss informiert werden, um Ersatzbestände zu suchen und den entsprechenden Lieferanten zu kontaktieren usw.
Bitte wenden Sie sich an den SG-Support, um weitere Informationen und Unterstützung bei der Einrichtung dieser Funktion zu erhalten.
1.2. Verknüpfung
Der nächste Fragetyp, den das System bereitstellt, ist ein „Link“, der, wie der Name schon sagt, einen URL-Link öffnet, sobald die Frage beantwortet ist. ausgelöst. Dies ist nützlich für die Verknüpfung mit anderen Anwendungen oder Websites. Die gewünschte URL sollte in das Feld „Frage/Nachricht“ im oberen linken Bereich eingegeben werden.
1.3. Bilderfassung
Die letzten unterschiedlichen Arten von Fragen, die das System stellen kann, werden den Bediener auffordern, ein oder mehrere Fotos zu machen. „Bildaufnahme“ fordert den Benutzer auf, ein Foto aufzunehmen, während „Bildaufnahme (mehrere)“ dem Benutzer erlaubt, so viele Fotos aufzunehmen/zu speichern, wie er möchte.
Wenn wir eine Frage wie die oben genannte stellen und sie so konfigurieren, dass sie bei einem Bestellbeleg ausgelöst wird, wird auf dem WMS-Tablet so etwas angezeigt, wobei das System nach einem Foto des Lieferanhängers fragt.
2. Auslösende Fragen
Fragen können manuell bestimmten Formelschritte beim Erstellen Formeln, aber es gibt auch ein umfangreiches System von Triggerpunkten im oberen rechten Bereich des QA-Fensters, das genau bestimmt, wo und wann die Frage gestellt wird. Diese Steuerelemente können verwendet werden, um Fragen speziell auf bestimmte Waren, Standorte, Ereignistypen oder Kombinationen all dieser zuzuschneiden, um das QA-Setup vollständig an die individuellen Anforderungen eines Kunden anzupassen.
Sobald wir im oberen linken Bereich eine Frage ausgewählt haben, können wir die Steuerelemente im oberen rechten Bereich verwenden, um unsere Auslöser hinzuzufügen. Beachten Sie, dass jeder Frage mehr als ein Auslöser zugewiesen werden kann.
Warenauswahl
Einer der grundlegendsten Auslöser ist, dass wir der Frage eine Ware zuweisen können. Dadurch werden dann die Ereignis- und Standorteinstellungen überprüft, um zu bestimmen, wann diese Frage gestellt werden soll. Wie wir oben sehen können, lösen wir diese Frage zu Feuchtigkeitsschäden aus, wenn wir RM002 (weißen Zucker) erhalten (Ereignis „Wareneingang“).
Wir können hier auch „Alle“ auswählen, wenn wir beim Empfang für jeden Rohstoff eine Frage stellen möchten. Wir haben außerdem die Möglichkeit, bestimmte Materialcodes auszuschließen, wenn die Warenauswahl „Alle“ ausgewählt ist. Dies geschieht durch die Eingabe einer durch Kommas getrennten Liste in die Zelle „Codes ignorieren“.
VERANSTALTUNGEN
Ereignisse sind verwandte Systemereignisse, die, wenn sie auftreten, das Stellen einer Frage auslösen. Diese sind sehr umfangreich und decken eine Reihe von Ereignissen ab, die in einer typischen Produktionsanlage auftreten würden, vom Wareneingang bis zum Versand von Aufträgen und alles dazwischen. Nachfolgend sehen wir die Definitionen für alle Ereignisse, die sich derzeit im System befinden, nach Kategorien geordnet:
- Login – Wird gefragt, wenn sich ein Benutzer bei einer V5-Anwendung anmeldet.
- Abmelden – Wird gefragt, wenn sich ein Benutzer von einer V5-Anwendung abmeldet.
- Bestellstart – Wird gefragt, wenn eine Bestellung gestartet wird, bevor Materialpositionen ins Inventar aufgenommen werden.
- PO starten und fortsetzen – Dasselbe wie „PO-Start“, wird aber auch ausgelöst, wenn eine PO ausgesetzt und dann fortgesetzt wird.
- Wareneingang – Wenn Waren ins Lager eingebucht werden, entweder über eine Bestellung oder durch den Empfang einer neuen Partie/Palette im WMS.
- PO Teilweise – Wird gefragt, wenn eine Bestellung bearbeitet wird und der Bediener einen Teil der Bestellung erhält.
- Bestellung abgeschlossen – Wird gefragt, wenn eine Bestellung bearbeitet wird und der Bediener die Bestellung abschließt.
- Jobstart – Diese werden beim Start eines Auftrags nach allen Fragen zum Batch-/Produktstart gestellt.
- Stapelstart – Wenn eine Charge gestartet wird. Dies wird nach etwaigen Allergen-/Gefahrenwarnungen abgefragt.
- Gemeinsame Zutaten Start – Wird zu Beginn einer Sitzung zu gemeinsamen Zutaten gefragt.
- Produktstart – Ähnlich wie beim Batchstart wird dies ausgelöst, wenn ein Produktlauf beginnt.
- Periodischer Job – Ein periodisches Ereignis, das durch die Intervalleinstellung in diesem Ereignisfenster definiert wird. Dies wird abgefragt, während ein Auftrag verarbeitet wird.
- Periodisch (Terminal) – Ein wiederkehrendes periodisches Ereignis, das durch die Intervalleinstellung in diesem Ereignisfeld definiert wird. Dies wird am Terminal abgefragt, unabhängig davon, in welchem Status sich das Terminal befindet (auf dem Menübildschirm/bei der Verarbeitung einer Charge/SPC usw.).
- Handhabung – Eher für die Verwendung mit einer bestimmten Ware. Wird bei jedem anderen hier für eine bestimmte Ware aufgeführten Ereignis ausgelöst.
- Stapelverarbeitung aussetzen – Wenn eine Charge vom Bediener abgebrochen wird.
- Formelschritt – Wird bei jedem Formelschritt ausgelöst. Mehr zur Verwendung mit bestimmten Waren.
- QA-Gruppe – Wird gefragt, wenn eine QA-Gruppe ausgelöst wird. QA-Gruppen sind ausgelöst über die Menüs „Batch“ und „Produktaktionen“. und kann jederzeit vom Betreiber ausgelöst werden.
- Lab-Tests – Wird ausgelöst, wenn ein Labortest durchgeführt wird. Eher für die Verwendung mit bestimmten Waren.
- SPC-Start – Wird zu Beginn eines SPC-Laufs gefragt.
- SPC-Beispiel – Wird immer dann ausgelöst, wenn während eines SPC-Laufs ein Probengewicht aufgezeichnet wird.
- Batch-Ende – Wenn ein Stapel abgeschlossen ist, entweder nach dem letzten Schritt oder nach Stapelabzeichnungen (sofern aktiviert).
- Gemeinsame Zutat Ende – Gefragt am Ende einer Sitzung zu gemeinsamen Zutaten.
- Produktende – Ähnlich wie Batch-Ende wird dies ausgelöst, wenn ein Produktlauf endet.
- Auftragsende – Wenn ein Job endet, werden diese nach allen Fragen zum Chargen-/Produktende gestellt.
- In die Warteschleife legen – Wird gefragt, wenn eine Palette zurückgehalten wird.
- Halten entfernen – Wenn eine Palettenreservierung im WMS entfernt wird.
- Versandbeginn – Ähnlich wie der PO-Start wird dies beim Start eines Verkaufsauftrags ausgelöst.
- Fahrersignatur (SO) – Wird abgefragt, wenn im Bestellvorgang die Unterschrift des Lieferfahrers durch WMS erfasst wird.
- Dispatch – Beim Versand einer Verkaufsbestellung.
- Handhabung – Eher für die Verwendung mit einer bestimmten Ware. Wird bei jedem anderen hier für eine bestimmte Ware aufgeführten Ereignis ausgelöst.
- Lagerbestand verschieben – Wird immer dann ausgelöst, wenn der Bestand bewegt wird. Eher für die Verwendung mit bestimmten Waren.
- Palettenbewegung – Gefragt, wenn eine Palette bewegt wird
- Bestandsanpassung – Eher für die Verwendung mit bestimmten Waren. Wird ausgelöst, wenn die Lagerbestände von einem Bediener angepasst werden.
- Auszahlungen – Wird ausgelöst, wenn die Lagerentnahmefunktion im WMS verwendet wird.
Standort
Der Standort ist die letzte der wichtigsten Möglichkeiten, mit denen wir Fragen filtern und auslösen können. In diesem Fall bezieht sich dies auf die Produktion Standorte das sind dann zugeordnet zu Terminals um die Produktion in einer Anlage aufzuteilen.
Wenn Sie hier im QA-Menü einen Standort auswählen, wird eine weitere Filterebene hinzugefügt, um festzulegen, wann unsere Frage ausgelöst wird. Wenn wir beispielsweise eine Frage bei „Batchstart“ für alle Batches stellen möchten, aber 3 Fertigungsbereiche haben und sie nur in einem davon auslösen möchten, können wir die Fragenauslöser wie folgt einrichten:
3. Erweiterte Optionen für die QA-Einrichtung
Zusätzlich zu den verschiedenen Optionen zum Zeitpunkt und Ort der Auslösung von Fragen, die oben besprochen wurden, gibt es noch weitere erweiterte Optionen, mit denen sich unserem QA-Setup weitere Funktionen hinzufügen lassen:
Spezifikation und obere/untere Bereiche
Wir können unseren Fragen weitere Details hinzufügen, indem wir die Felder „Spezifikation“ und „Oberer/Unterer Bereich“ im oberen rechten QA-Bereich verwenden. Diese sind besonders nützlich, wenn wir den Bediener bitten, Zahlenwerte einzugeben, von denen einige innerhalb eines akzeptablen Bereichs liegen und andere nicht (zum Beispiel ein pH-Test, der in Labortests).
Nehmen wir also diese Frage als Beispiel (zugewiesen an ein „Labortest“-Ereignis):
Wir können hier sehen, dass wir Antworten zwischen 4 und 8 eingerichtet haben, der untere und obere Bereich jedoch auf 5 und 7 festgelegt sind. Dies bedeutet, dass das System bei Auswahl dieser Antwort dies bei der Durchführung von Tests als eine Reaktion außerhalb der Toleranz registriert.
In der Zelle „Spezifikation“ können wir weitere Anweisungen für den Bediener hinzufügen, der die Tests durchführt:
Diese hinzugefügten Anweisungen werden dann unter der Registerkarte „Spezifikation“ auf dem QA-Bildschirm angezeigt, den wir oben gesehen haben. Die Referenzspezifikation wird hier aus der Spalte „Gruppe“ im QA-Setup gezogen.
Intervall
In die Zelle „Intervall“ im oberen rechten Bereich können Sie eine Anzahl von Sekunden eingeben. Diese wird dann von auf „Periodischer Job“ und „Periodisch (Terminal)“ eingestellten Ereignissen verwendet, um die Zeit zwischen den einzelnen periodischen Ereignissen zu bestimmen.
3.1. Unterschrift des Vorgesetzten
Die Supervisor-Unterzeichnung basiert auf der Funktion „Verifizierung erforderlich“ (die nur in Verbindung mit dem Modul „Labortests“ verwendet werden kann) und bietet die Möglichkeit, für jedes bestimmte Ereignis eine Einzel- oder Doppelunterzeichnung durch den Supervisor anzufordern.
Wenn wir das Beispiel, das wir oben für den Empfang von „Weißzucker“ verwendet haben, nehmen und diesem Ereignis eine „Einzelne“ Abmeldung hinzufügen:
Wenn wir dann einen Weißzuckerbeleg verarbeiten, wird uns zunächst die Frage gestellt:
Anschließend wird eine Anmeldung durch den Vorgesetzten angefordert. Zum Fortfahren sind die Anmeldeinformationen des Vorgesetzten erforderlich. Gründe Die hier angegebenen Gründe werden aus dem Fenster „Gründe“ im Control Center übernommen, oder es kann ein benutzerdefinierter Grund eingegeben werden.
Nach der Genehmigung wird der entsprechende Vorgang (in diesem Fall der Wareneingang) abgeschlossen.
4. Verwendung von Fragen und Antworten in Formeln
In all diesen vorherigen Beispielen haben wir Waren- und Ereignisauslöser verwendet, um dem System mitzuteilen, wann es unsere Fragen stellen soll. Dies muss jedoch nicht immer der Fall sein. Wir können das Feld oben rechts leer lassen und dann eine Frage/Nachricht als Formelschritt verwenden.
In diesem Fall werden wir eine Nachricht erstellen, um unseren Bediener anzuweisen, den Mixer 60 Sekunden lang auf niedrige Geschwindigkeit zu stellen. Wie oben erwähnt, werden wir dafür keine Ereignis- oder Warenauslöser eingeben.
Wie wir zuvor gesehen haben, können wir dies auch als Gelegenheit nutzen, das Benachrichtigungssystem zu verwenden und das System anzuweisen, das Management zu benachrichtigen, wenn es ein Problem mit dem betreffenden Mixer gibt.
Wenn wir dann zu unserer Seite „Formeln“ im Control Center gehen (siehe Abschnitt „Formeln“ für weitere Details) und die Schritte einer Formel bearbeiten, können wir das sehen, wenn wir das Menü „Typ“ im unteren Bereich aufklappen, wenn Wenn wir einen Schritt hinzufügen, haben wir die Option für „Frage“ oder „Nachricht“. Für dieses Beispiel wählen wir „Frage“.
Sobald „Frage“ oder „Nachricht“ ausgewählt ist, können wir die Dropdown-Liste der Spalte „Nachricht“ verwenden, um unsere gewünschte Frage aus der Liste auszuwählen.
Wie wir jetzt sehen können, wird uns diese Frage gestellt, wenn wir eine Charge dieser Formel durch Terminal laufen lassen, nachdem wir die vorherigen 3 Zutaten hinzugefügt haben. Beachten Sie, dass auch ein „Antwort“-Fenster verfügbar ist, da eine undefinierte Antwort in der obigen Frageeinstellung zugelassen wurde. Dies könnte für den Bediener verwendet werden, um weitere Informationen zu Mischerproblemen zu geben, wenn dies dem Management gemeldet werden muss.
In der obigen Formelschritt-Einrichtung haben wir „Frage“ als Nachrichtentyp ausgewählt, wir könnten stattdessen aber auch „Nachricht“ wählen. Wenn dies ausgewählt ist, zeigt das System dem Bediener dieselben Informationen an, aber es gibt keine Antwortoptionen, sondern nur die Möglichkeit, die Nachricht zu bestätigen und mit dem nächsten Schritt in der Formel fortzufahren, indem Sie auf die grüne Häkchen-Schaltfläche klicken.
Dies ist nützlich für Fragen/Nachrichten, die keine Benutzerantwort erfordern, aber als Erinnerung dienen, bestimmte Aktionen an bestimmten Punkten in der Produktion einer Charge durchzuführen.
